Kfz Service Boller Inh. Bernhard Boller

Ich war das erste Mal dort und bin angenehm überrascht worden. Freundlich, schnell einen Termin erhalten und absolut zufrieden mit der erbrachten Leistung.

Top Service. Läuft alles wieder rund. Getriebe Öl bei Opel Combo Life gewechselt.

Leider absolut enttäuschend – nie wieder! Ich hatte einen Termin für meinen Polo vereinbart, weil die Anzeige auf einen defekten Öl-Sensor hingewiesen hat. Den Termin bekam ich relativ kurzfristig für einen Freitag – soweit, so gut. Als ich das Fahrzeug morgens abgab, wirkte Herr Boller jedoch sichtlich überrascht – offensichtlich war der Termin bei ihm nicht notiert oder wurde schlicht vergessen. Er sagte mir, er würde sich mittags bei mir melden – das geschah nicht. Um 15 Uhr rief ich selbst an. Da teilte er mir mit, dass er sich das Auto bislang noch gar nicht angeschaut habe, versicherte aber, es noch zu tun. Weitere Rückmeldungen blieben aus. Um 16 Uhr versuchte ich erneut anzurufen – niemand ging ran. Auch um 17:30 Uhr keine Antwort. Als ich um 18 Uhr schließlich persönlich vor der Werkstatt stand, war diese bereits geschlossen – mein Auto war nicht bearbeitet, und ich hatte keinerlei Information. Ich bin auf mein Fahrzeug angewiesen, und ein solch respektloser Umgang mit der Zeit und den Bedürfnissen von Kunden ist für mich nicht akzeptabel. Leider ist dies kein Einzelfall – bereits bei einer früheren Inspektion gab es keinerlei Kommunikation, auch damals blieb ich im Unklaren, was mit meinem Fahrzeug passiert. Fazit: Wer Wert auf Zuverlässigkeit und Kommunikation legt, sollte diese Werkstatt meiden. Für mich war das definitiv der letzte Besuch.

Bin total begeistert von der Werkstatt. Teile oder Reparaturen, die nicht nötig sind, werden auch nicht ausgetauscht/vorgenommen, inklusive bei der Inspektion - selbst wenn ich es bezahlt hätte, da ich es nicht besser wüßte. Vor 2 Tagen kam Herr Boller persönlich zu mir, um meine 4 Wochen alte Batterie (eingebaut von einer großen KFZ-Werkstatt!) zu starten und danach zu überprüfen. Was hat mich dieser Aufwand gekosten? Nichts!!! Das nenne ich Service am Kunden! Mein Fazit: Gute Arbeit, keine unnötigen Reparaturen, man (Frau..) wird nicht übers Ohr gehauen! Ich bin total zufrieden und werde diese Werkstatt weiterhin aufsuchen und kann sie nur empfehlen!

20 Jahre war ich Kunde und eigentlich immer hochzufrieden, bis ich einen Lackschaden an meinem Fahrzeug hatte. 4 Mal habe ich der Werkstatt meines Vertrauens die Chance gegeben, diverse Mängel zu beseitigen. Arbeiten wurden nicht mehr zur Zufriedenheit erledigt..... Letztendlich musste ich mit diesen Mängeln zu einer kompetenten Werkstatt gehen, wo der Kunde ernst genommen wurde und alles wieder installiert ist wie vorher. Schade daß man nach 20 Jahren Vertrauen, so enttäuscht wurde!

Ein sehr schöner kleiner Laden mit sehr zuvorkommenden Angestellten und einem tollen Chef. Bei Problemen versucht er schnell zu helfen. Freitags in der Werkstatt vorgesprochen montags einen Termin bekommen. Fachlich kompetent und preiswert. Ich werde dort jedes Mal wieder hingehen. Das Problem was gelöst wurde war ein defekter Kupplungsgeberzylinder

Super kundenorientierter Service, statt wie beauftragt direkt die HU durchzuführen, hat der Meister erstmal ungefragt selber drunter geschaut und mir die Mängel am Fzg. mitgeteilt - ohne etwas dafür zu berechnen! Beratung dazu war auch einwandfrei, ich bin rundum zufrieden!

Super Werkstatt, kann ich nicht sagen. Erst eine überteuerte Reparatur (Kupplungswechsel, 11 Std. ich lach mich tot. Vorgabe VW 6 Std.) dann lässt es sich nicht vernünftig schalten. Nach Reklamation hält die Schaltung zwei Tage und die Gänge lassen sich wieder nicht ordentlich einlegen. Jetzt weigert er sich dies zu reparieren. Echter Drecksladen für mich. Außerdem hat er einen Bremssattel getauscht, ohne Rücksprache. Diese Rechnung (485,-€) habe ich schließlich verweigert. Anzeige bei der Handwerkskammer als letzte Lösung. Leider der einzige Kfz´ler im Ort. Ich kann diese Werkstatt nicht empfehlen. Finger weg. .MFG. 10.04.24 Jetzt nach vier (4) Monaten wurde die Reparatur endlich durchgeführt. Dank der Schiedsstelle wurde er aufgefordert zu reparieren. Er hätte mir und auch sich eine Menge Ärger ersparen können. .MFG.