Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann GmbH & Co. KG Audi Service

Sehr guter, freundlicher und aufmerksamer Service - von der Terminvereinbarung bis zur Abholung! Danke Herr Schirrmacher, hat Spaß gemacht. Absolute Kompetenz und Kundenorientierung - bis zum nächsten Mal.

Wurde nach einen unverschuldeten Unfall unfreiwillig in die Benzstraße abgeschleppt. Wollte einen ADAC Abschlepper, keine Chance. So fängt die Masche an..... Zuerst sind alle freundlich, man bekommt Kaffee und sofort einen Leihwagen . Das Sachgutachten hat über 10 Tage gedauert, nach mehrmaligen Nachfragen war die Freundlichkeit verschwunden. Der Restwert wurde unverschämt tief geschätzt. Woraufhin ich mein kaputtes Auto mitnehmen wollte. Das wollte Herr App aber nicht und so wurde man unter Druck gesetzt. Wenn man sich also nicht darauf einlässt, droht die sofortige Zahlung der Abschleppkosten, Standgebühren für die 10 Tage . Nochmalige Abschleppkosten fürs abholen des Kfz etc., Nix mit Entgegenkommen, Freundlichkeit oder Service. Man hat also keine Chance wenn man da erst einmal drin hängt und die Forderungen nicht bis zum Schluss mitspielen möchte. VORSICHT 🚨

Super Service und kurzzeitige Anmeldung möglich innerhalb weniger Tage. Mitarbeiter im Bereich Service/Anmeldung sowie Verkauf sehr freundlich und zuvorkommend. Kunde steht ganz oben in seinen Wünschen und Bedürfnissen sofern diese nach Möglichkeit zu erfüllen sind. Allgemein sehr guter Zustand aller verfügbaren PKW da diese regelmäßig gewartet bzw gepflegt werden. Dieses Autohaus kann man nur wärmstens empfehlen und vielen Herzlichen Dank an das TEAM vom Autohaus Hotz & Heitmann.

Ich durfte am 08.07.2023 meinen Audi in Empfang nehmen. Man kann nur 5 Sterne verteilen. Vom Anfang des ersten Kontaktes bis zur Fahrzeugübergabe wurde sich an Zusagen und an Termine gehalten. Rundherum professionell und verbindlich. Sicherlich lag es auch an meinem Verkäufer Herrn Lutz Moenikes den ich nur weiterempfehlen kann!

Super Service