Autohaus Esser GmbH

Im Urlaub in Bansin gab heute die Batterie meines Kuga ihren Dienst auf. Erste Hilfe bekam ich vom ADAC. Ohne Termin wurde ich im Autohaus Esser Wolgast vorstellig. Ich bedanke mich sehr herzlich bei Herrn Nehls, der mit beispielgebender Freundlichkeit und Verständnis trotz Zeitmangels in der Werkstatt umgehend eine neue Batterie einbaute. Nochmals herzlichen Dank und Anerkennung. Mit dankbaren Gruß Dr. Johannsmeyer aus Panketal

Gäbe es 6 Sterne, ich würde 7 vergeben! Die meckpommersche Sommerhitze hatte meinen betagten Scheibenwischer den Rest gegeben. Kurz vor Betriebsschluss kam ich zum Autohaus Esser. Ich wurde freundlichst bedient. Dann aber montierte mir der gute Mann auch noch im strömenden Regen beide Frontwischer, nur leidlich von meinem zu kleinen Regenschirm beschützt. Für einen solch uneigennützigen Dienst am Kunden mein herzlicher Dank!

Geht gar nicht!! Ich habe dort ein wohnmobil gekauft. Erst hat es Wochen gedauert bis sie es endlich angemeldet hatten. Dann war es endlich angemeldet und bei der 1. Tour stellte sich heraus, dass das Wasser überall im Bad lief und der Tisch gebrochen war. Das mit dem Wasser wurde dann repariert aber auf den neuen Tisch warte ich bereits seit 4 Wochen. Wenn man sich für viel Geld richtig ärgern möchte, dann ist man dort genau richtig. Ansonsten Finger weg!!

Service und Hilfsbereitschaft ist verbesserungsfähig. Luft mach oben auf jeden Fall.

Dieses Autohaus ist dehr zu empfehlen. Wir haben hier schnelle und kompetente Hilfe bei einem Problem im Urlaub erfahren dürfen. Auf Anruf noch vom Unfallort, wurde ein neuer Spiegel bestellt und war nach einem Tag innerhalb von einer halben Stunde wieder angebaut. Vielen Dank Euch dafür 😊. Ihr seid ein tolles Team. Freundlich, hilfsbereit und kompetent. Findet man nicht mehr oft. Carmen Eichmann

Im Urlaub mit unserem VW Golf waren wir auf schnelle Hilfe angewiesen. Das Problem trat letztes Jahr schon auf und nun wurde uns hier schon zum zweiten Mal spontan und schnell geholfen! Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit, wahnsinnig freundlich und zuvorkommend. Wir sind begeistert, klare Empfehlung!

Wir sind im Urlaub auf Usedom und brauchten eine Werkstatt, da plötzlich die Motorleuchte kam. Auf Empfehlung sind wir zum Autohaus Esser gefahren. Der Mitarbeiter am Empfang sagte, wir gucken nach dem Problem aber sie brauchen Geduld, ca 2 bis 3 Stunden und das sie sich telefonisch melden. Nach ca 1,5 Stunden kam der Anruf, wir können das Auto wieder holen. Fehler war ausgelesen, gelöscht und kurze Info, was wir machen sollen, wenn die Meldung wieder kommt. Für den Aufwand mussten wir nichts bezahlen, was uns sprachlos machte.👍👍👍👍 Vielen, vielen Dank nochmal! Toller Service, nettes Team und wir können unseren Urlaub in Ruhe weiter genießen. Da könnten sich manche Werkstätten mal ein Beispiel nehmen.

Vielen Dank nochmals dem gesamten Esser - Team für die sehr professionelle und schnelle Hilfe während unserer Fahrt in den Urlaub. Von der freundlichen Annahme bis zur genauen Reparaturerklärung durch den Werkstattmeister bei der Autoabholung einen Tag später, war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir können dieses Autohaus nur weiterempfehlen!!!!