Audi Zentrum Wuppertal - Gottfried Schultz Automobilhandels SE

Wir haben vor kurzem unseren Audi A1 hier im Audi Zentrum Wuppertal gekauft und wurde dabei von Herrn Becker begleitet. Alles lief total entspannt und gleichzeitig professionell. Nach der Beratung erfolgte unsere Probefahrt. Im Anschluss wurden alle Formalitäten erledigt, fertig. Die Abholung ging ebenso flüssig, perfekt. Vielen Dank nochmal an Herrn Becker für die gute und kompetente Abwicklung.

Auto wegen eines Unfalls abgegeben – Reparatur von Kotflügel vorne links, Stoßstange und Felgentausch. Aus den angekündigten 3 Tagen wurden erstmal 7 Tage. Mir wurde gesagt, dass die überschrittene Zeit bzw. die zusätzlichen Mietwagenkosten von Audi übernommen werden. Auf der Rechnung standen am Ende dann trotzdem die kompletten 7 Tage Mietwagenkosten und ich musste das selbst korrigieren lassen. Dann die Lackierung: absolut katastrophal. Den Farbunterschied hat wirklich jeder gesehen. Erst hieß es, das würde nicht besser gehen. Erst nachdem ich auf Nacharbeit bestanden habe, wurde es überhaupt halbwegs akzeptabel. Damit aber nicht genug: Bei der Reparatur wurde die falsche Felge bestellt. Im Winter ist das erstmal nicht direkt aufgefallen, im Sommer beim Räderwechsel dann gemerkt, dass die ET nicht passt und zusätzlich sogar der Zentrierring fehlt. Daraufhin dort angerufen, Fehler wurde bestätigt und es hieß, dass sofort eine neue Felge bestellt wird mit etwa einer Woche Lieferzeit und man sich meldet, sobald sie da ist. Jetzt sind über 2,5 Wochen vergangen. Anrufe werden ignoriert, auf meine E-Mail kommt keine Antwort. So viele Fehler in einem Auftrag habe ich wirklich noch nie erlebt. Vorallem wenn man bedenkt was der ganze Spaß der Versicherung gekostet hat ist es wirklich unverschämt.

Wir haben mittlerweile zwei Fahrzeuge über das Autohaus geleast und wurden beide Male von Herrn Gala hervorragend betreut. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe war die Betreuung durchweg freundlich, kompetent und zuverlässig. Herr Gala war jederzeit erreichbar, hat sich um alle Anliegen schnell gekümmert und den gesamten Ablauf sehr unkompliziert gestaltet. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben und beraten. Vielen Dank an Herrn Gala für die tolle Betreuung, wir kommen sehr gerne wieder und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen! 😊

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Gebrauchtwagenkauf.Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung hat wirklich alles super geklappt. Ein ganz besonderes Dankeschön an meinen Verkäufer Herr Mühlhoff für die tolle, kompetente und freundliche Betreuung. Die Kommunikation war jederzeit unkompliziert und zuverlässig. Auch die Anmeldung und die gesamte Abwicklung liefen völlig problemlos. Ich bin mit meinem Fahrzeug super glücklich und kann das Audi Zentrum Wuppertal absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service und die reibungslose Abwicklung! 😊

Der Kaufprozess verlief sehr angenehm und professionell. Herr Gala hat sich sehr viel Zeit genommen und war jederzeit freundlich und verlässlich. Ich habe mich während der Beratung sehr gut aufgehoben gefühlt. Mit meinem neuen Auto bin ich sehr zufrieden, ebenfalls hat der Ankauf meines alten Autos problemlos funktioniert. Ich kann das Audi Zentrum Wuppertal und besonders Herrn Gala weiterempfehlen!