Autohaus Tepel GmbH & Co. KG

Terminvereinbarung freundlich und professionell. Man gibt sich Mühe, Kundenwünschen zu entsprechen (so konnte ich mein Auto einen Tag vor dem Termin auf dem Heimweg von der Arbeit vorbeibringen und am übernächsten Tag auf dem Weg zur Arbeit wieder abholen). Atmosphäre im Autohaus sehr angenehm und gepflegt. Anruf wurde für ca 16.00 am Tag des Termins angekündigt und traf auch perfekt pünktlich genau um kurz nach 16.00 ein. Die Diagnose meines Autos war sowohl kompetent und vollständig, als auch absolut ehrlich; die (leider ziemlich lange) Mängelliste wurde mir bei Abholung auf Anfrage in Kopie mitgegeben. Und das Allerbeste: Nachdem man gehört hatte, was ich für den Schrotthaufen bezahlt hatte (nämlich viel zu viel), wollte man noch nicht mal Geld von mir haben. So ein Entgegenkommen habe ich selten erlebt! Ich hoffe, damit bei den Lesenden keine zu hohen Erwartungen zu wecken, aber so und nicht anders war es bei mir. Vielen vielen Dank, 6 Sterne (konnte aber nur 5 oben eintragen) und unbedingte Weiterempfehlung!

Ich war bei Mitsubishi-Partner Tepel, weil ich den Verdacht hatte, dass beim Fahrzeugkauf nicht alles mit rechten Dingen zugegangen ist. Die haben das Thema direkt ernst genommen, das Auto auf die Bühne gehoben und mir alles in Ruhe gezeigt. Sie haben eine Diagnose erstellt und mich sogar ohne Rechnung wieder vom Hof fahren lassen. Besonders krass fand ich, dass sie mich auf eine Manipulation am KAT hingewiesen haben – etwas, das eine andere Werkstatt vorher komplett übersehen hat. Es beruhigt auf jeden Fall, zu wissen, dass es in der Nähe eine Werkstatt gibt, der man wirklich vertrauen kann.

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Herr Tepel ist fast immer persönlich dabei, hilfsbereit und freundlich. Insgesamt herrscht ein sehr familiäres und angenehmes Arbeitsklima.

Hervorragend Beratung und gute Angebote, hier geht man auf den Kunden ein entsprechend fühlt man sich gut aufgehoben und kommt gerne wieder. Nochmals meinen Dank für die bisherige Begleitung!

Wir haben bei diesem Händler ein Auto gekauft. Wir wurden ernst genommen und sehr gut beraten. Leider gab es bei der Lieferung ein paar Probleme, die aber nicht vom Händler verursacht wurden. Sie haben sich sehr viel Mühe gegeben, unsere verlängerte Wartezeit gut zu überbrücken. Dafür ein sehr großes Dankeschön Und nun, auch Monate, nachdem wir das Auto nun haben, können wir jederzeit mit Fragen oder Problemen kommen. Wir werden stets freundlich und professionell beraten und betreut. Eine klare Weiterempfehlung für dieses Autohaus