Reifen & Autoservice Hagemeyer Inh. Antonino Laurino

Ich war vor etwa einem Monat in dieser Werkstatt, um beide Reifen meines Rollers wechseln zu lassen. Ich bin direkt von der Werkstatt nach Hause gefahren, habe den Roller dann drei Wochen stehen lassen, und erst als ich wieder fahren wollte, fiel der Fehler auf. Ich hatte im Vorfeld bereits Fotos und Videos geschickt, um das Problem zu dokumentieren. Bei meinem erneuten Besuch vor Ort wurde das Problem nur halbherzig geprüft. Der Mitarbeiter benannte eine andere Ursache, obwohl ich genau die Stelle, die das Problem verursacht, nachgewiesen hatte. Als ich eine Überprüfung durch den Hersteller anregen wollte, hieß es, man wolle das nicht, aus Angst, dass die Ingenieure beim Hersteller ihm seine Kompetenz absprechen würden. Diese Befürchtung über seine eigene Kompetenz war für mich völlig inakzeptabel und zeigte, wie amateurhaft das alles gehandhabt wurde. Ich bin extrem enttäuscht von der unzureichenden Betreuung und der mangelnden Professionalität und hoffe, dass andere Kunden nicht dieselben Erfahrungen machen müssen.

Schneller und unkomplizierter geht's nicht! Donnerstagabend beschädigten Sommerreifen gebracht (zwei eingefahrene Metallstücke), Reparatur über Nacht, Freitag (mit Termin) Rückgabe und Montieren aller Räder incl. Auswuchten. Im wahrsten Sinne eine runde Sache!🙂👍

Heute Morgen ohne Anmeldung einfach hingefahren, da eine Schraube im Reifen steckte. Obwohl die Werkstatt gerade erst öffnete, wurde mir sofort geholfen. Reifen runter, Schraube raus und siehe da, kein Luftverlust, da die Schraube nur quer ins Profil gedrückt war. Mann hat mir nichts in Rechnung gestellt. Natürlich gab es ein Trinkgeld für den Monteur und ein ganz großes Dankeschön hier.

Super Service, mein Mann und meine Tochter waren heute da. Sie waren sehr zufrieden gewesen, da die Reifen sehr schnell gewechselt wurden. Das Team war sehr nett. Sie wurden sehr schnell bedient. Was besseres kann man sich nicht wünschen.

Wenn Reifen in Wuppertal, dann dort! Transparente Preise , sympathisches Wekstattteam und "geht nicht" gibt es nicht...vom scooter bis zum lkw kann alles besorgt und vor Ort montiert werden....