Tepass Wuppertal GmbH Volkswagen

Es ist nicht verwunderlich, dass von allen VW-Häusern im Umfeld dieses Autohaus die schlechteste Google-Bewertung hat. Ich warte seit 5 Tagen auf einen Rückruf, nur um einen Termin abzustimmen, ohne Druck, ohne Not, der Termin kann gerne in der Zukunft liegen, in 1, 2, 3-4-5 Wochen, kein Problem. Das Autohaus scheint zu gut zu laufen, die rufen einfach nicht züruck. Leider musste ich einen Stern geben, aber ehrlich : einen neuen VW raparieren, ist das Mindeste was man von einem VW-Händler verlangen kann, dafür würde ich keine Sterne vergeben. Aber der Service ? Die rufen nicht an. Unverständlich, aber nun wird mir einiges klar.

Unseriöse VW-Werkstatt Hier kann ich mich meinem Vorredner nur anschließen. Aus Zeitgründen kann ich hier nur auf einige Punkte eingehen. Um einen Termin zu vereinbaren, muss man anrufen, um einen „Platz“ zu bekommen, dass sich irgendwann jemand meldet, um mit mir einen Termin zu besprechen. Das passiert in der Regel nie. Ich muss jedes Mal hartnäckig anrufen, ob ich jetzt einen Termin bekommen kann. Mit viel Glück meldet sich dann jemand, um einen Termin zu vereinbaren. Von einigen Mängeln, die ich in Auftrag gegeben habe, wurde einer mit Ach und Krach erledigt. Und die eine Sache (Ölwechsel), die erledigt werden sollte, sah auch aus wie auf dem Bild. Kann man da nicht das ganze Öl mit einem Lappen wegwischen? Oder gehört das gar nicht mehr zu den Aufgaben eurer Werkstatt? Ich werde in Zukunft eine andere Werkstatt aufsuchen.

Wir haben unser Auto übers Internet gekauft. Es hat voll unsere Erwartungen erfüllt.Viele Dank an Herrn Krauskopf für seine Geduld mit uns...halt Profi.Immer freundlicher Kontakt bei allen Mitarbeitern. Völlig Problemlose Abwicklung per E Mail und Telefon. Übergabe und Bezahlung perfekt. Anschließende Heimfahrt nach Unterfranken einfach nur toll.👍👍👍👍

Vor einigen Wochen war ich auf der Durchreise mit meinem VW T5 und bin auf der Autobahn stehen geblieben. Diese Werkstatt hat mir sofort geholfen und ist wirklich kompetent. Nur aufgrund diesen tollen Menschen konnte ich meine Reise fortsetzen. Sie leisten super Arbeit und haben ein riesen Herz. Danke nochmal an alle <3

Wenn ginge, noch nicht mal einen. Wir haben unseren Wagen wegen Unfallschaden dort abgegeben, da es eine von zwei Werkstätten war, wo der Leihwagen (leider nötig gewesen) mit übernommen wird. Beim ageben hieß es 2 Wochen. Überraschung. Es hat ganze zwei Wochen gedauert, bis ein Gutachter da war und eine weitere, dass der Wagen repariert wird und wir darüber Bescheid bekommen haben. Auch, dass das ganze länger dauert. Dieses länger waren mal eben 2 Monate. Zwischenstände musste man erfragen, da man in der Zeit immer wieder Aussagen bekommen hat, dann und dann ist er fertig. Endlich war der Tag des abholens da und wir konnten den Leihwagen wieder los werden. Lange Rede kurzer Sinn, es war ein zweiter Besuch nötig. Nicht nur um Fehler aus zu bessern (die ja angeblich nicht fühlbar sind, laut dem Herren der alles fühlt), nein, es fehlte unsere SD Karte (Navi). Ersatz??? Nein. Wieso auch? War ja keiner von denen. Hat Beine bekommen und ist weg gelaufen. Sind ja nur 250 Euro die da verschwunden sind. Danke dafür. Durch Tepass und die Versicherung, wussten wir, dass alles finanzielle erledigt war. Dachten wir. Nach 6 Monaten trudelte eine Mahnung bei uns rein. Wieso, weshalb, warum? Keine Ahnung, dafür, dass alles erledigt war und wir gar nichts mit dem Finanziellen zu tun hatten. Selbst am Telefon konnte keiner erklären wieso. Danke für nichts. Nicht noch mal.