Bosch Car Service Vogt

Ich habe mein Fahrzeug mit drei vollständigen Lüftungsschläuchen und in ordnungsgemäßem Zustand in dieser Werkstatt abgegeben. Nach der Abholung musste ich leider feststellen, dass alle drei Schläuche fehlten.Erst nach meiner ausdrücklichen Reklamation wurde von der Werkstatt nachgebessert. Das Ergebnis dieser Nachbesserung ist auf den beigefügten Fotos zu sehen: Ein sichtlich beschädigter, zusammengestückelter und mit schwarzem Klebeband geflickter Aluminiumschlauch.Unter einer fachgerechten Reparatur durch eine Fachwerkstatt stelle ich mir eine andere Arbeitsqualität vor. Ich bin mit dem Service und der Ausführung absolut nicht zufrieden

Was für ein hilfsbereiter freundlicher Chef! Ich war drei Wochen zu Besuch in Xanten und habe mich gleich mit drei Problemen an diese Werkstatt gewandt: Austausch einer Feder, ein in der Heimat neu montierter Reifen hat Luft verloren und Starthilfe, als mein Auto nicht mehr angesprungen ist! Geduldig hat Herr Vogt mein Gejammer angehört (bin eine ü70 Frau) und hat mir schnell und zuverlässig mein Auto repariert. Nebenbei hat er mir auch noch am Fahrrad drei Imbusschrauben aufgemacht, die ich nicht aufgebracht habe (keine Kraft mehr) . Tausend Mal DANKE!! ich wünschte mir, diese Werkstatt wäre näher da. Ich bin die 600 km problemlos wieder nach Hause gefahren und gut angekommen! Viele herzliche Grüße aus Bayern! Dankeschön!

Die Werbung „Reifenwechsel für Jedermann“ scheint leider nicht für Tesla-Fahrer zu gelten. Vor Ort wurden wir vom Inhaber äußerst unfreundlich darüber informiert, dass an unserem Tesla kein Reifenservice mehr durchgeführt wird. Danach standen wir ohne Unterstützung oder alternative Empfehlung einfach auf dem Hof. Selbstverständlich kann jeder Betrieb selbst entscheiden, welche Fahrzeuge angenommen werden. Dann sollte man jedoch keine Werbung mit „für Jedermann“ machen, wenn bestimmte Marken offensichtlich unerwünscht sind oder es in einem freundlichem Gespräch / Ton erläutern!

Absolute Empfehlung! Die Bosch-Werkstatt in Xanten hat uns in einer wirklich unangenehmen Situation schnell, kompetent und vor allem unglaublich hilfsbereit unterstützt. Man merkt sofort, dass hier nicht nur Fachwissen, sondern auch echtes Engagement und Kundenorientierung dahinterstecken. Besonders beeindruckt hat uns die unkomplizierte und lösungsorientierte Art – hier wird nicht lange geredet, sondern einfach geholfen. So einen Service findet man heute wirklich selten! Vielen Dank an das gesamte Team – ihr habt uns wirklich den Tag gerettet!

Diese Werkstatt sieht kein Auto aus der Familie mehr. Ich wollte einen Tesla zu einem Reifelwechsel abgeben - wurde mir jedoch verweigert. O-Ton Mitarbeiter: "Die Sch . . . s Karren sollen vom Markt verschwinden". Ob man mit dieser Einstellungen ernsthaft glaubt den Markt beeinflussen zu können. Ich wage es zu bezweifeln...

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Der Reifenschaden wurde direkt fachmännisch repariert und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!

Terminvergabe ging schnell, dort wurde direkt alles besprochen, was gemacht werden muss bzw. soll. Leider wurde dann nicht direkt alles sachgemäß ausgeführt bzw. ein Ersatzteil (wo man 2 Monate Zeit hatte dieses zu besorgen) war am besprochenen Termin nicht da. Telefonisch wurde ich darüber nicht informiert. Nur auf Nachfrage bekam ich mangelnde Auskunft. Dann ist mein Zweitschlüssel verloren gegangen ( kann passieren). Erst auf Nachfrage wurde ein Ersatz bestellt. Zu allem Ärger obendrauf musste ich zu der Fachwerkstatt gehen, um den Schlüssel kodieren zu lassen. Hätte ich nicht selber nachgefragt, hätte man mich mit dem nicht kodierten Schlüssel nach Hause geschickt. Die Arbeit war ok. Das drumherum leider eine volle Katastrophe mit unnötiger Rennerei und Zeitaufwand meinerseits.

Der Klimaservice wurde nicht nach der Menge des zugeführten Kältemittels abgerechnet. Es wurde auch kein Ausdruck des Klimagerätes vorgezeigt, der belegt wie viel Kältemittel tatsächlich zugeführt wurde.