Autohaus Kowal GmbH Ford-Haupthändler

Wenn man wochenlang auf sein Fahrzeug verzichten möchte, ist man hier genau richtig. Für eine Reparatur der Heizung insgesamt drei Anläufe benötigt. Zweimal das Auto ohne jegliche Leistung wieder abgeholt. Beim letzten Mal wurde nur gehandelt, weil man mit Übernahme der Folgekosten gedroht hat. Keine Kommunikation mit dem Auftraggeber, immer wurden erst auf Nachfrage fadenscheinige Gründe für die Nichtleistung angeführt und zusätzlich wurden Reparaturen ohne Zustimmung durchgeführt. Insgesamt stand das Auto für 2 1/2 Wochen in der Werkstatt. Laut offizieller Skoda-Empfehlung dauert die Reparatur 2 Tage. Beim Abholen des Fahrzeuges waren auch andere Kunden davon betroffen, die ebenfalls ihr Fahrzeug ohne erfolgte Reparatur wieder abholten. Desweiteren macht man sich hier über Berufskollegen lustig, die laut Aussage der Geschäftsführung unfähig seien solche Reparturen durchzuführen, allerdings habe ich bei denen eine solche Unfähigkeit noch nicht kennengelernt habe.

Bester Autoverkäufer aller Zeiten. Sehr guter Service und auf Sonderwünsche wird auch eingegangen. Dankeschön

Zügige, unkomplizierte Umsetzung des Kundenwunsches. Alles zu einem fairen Preis. Wir haben mit unserem Wohnmobil eine neue Werkstatt gefunden. Danke.

Unser Auto stand 9 Wochen in der Werkstatt. Wurden von Woche zu Woche vertröstet. Mal kamen die Teile nicht, dann waren es Personalprobleme und dann waren andere Fahrzeuge wichtiger. Mitarbeiter sehr unfreundlich, nicht kundenorientiert.

Leider reagieren sie nicht auf email Weder an Mitarbeiter oder direkt an die Zentrale