Autohaus König Zerbst - Auslieferungszentrum

Wir haben eines der 750 Autos die in Zerbst auf Kunden warten abgeholt. Die Herren aus der Werkstatt waren sehr freundlich und haben uns gute Tips gegeben. Die Damen von der Übergabe waren sehr zuvorkommend und fachkompetent. Insgesamt kann man sagen, bei König ist der Kunde König. Danke für die sehr gute Übergabe. Freunde von uns werden wohl auch in absehbarer Zeit Kunden werden.

Ich habe am 21.01.2026 einen Jeep Renegade gekauft und bereits 10.000 € angezahlt.
Der vertraglich vereinbarte Abholtermin am 02.03.2026 wurde nicht eingehalten.
Mittlerweile warte ich seit über 9½ Wochen auf die Fahrzeugübergabe. Trotz mehrfacher Kontaktversuche per E‑Mail und später sogar per persönlich übergebenem Schreiben mit Fristen erhielt ich keinerlei verbindliche Antwort oder Termin.
Ein Leihwagen wurde mir zwar angeboten, allerdings ein Modell, das ich technisch nicht laden kann, weshalb er für mich nicht nutzbar war.
Als Entschädigung wurde mir ein 500 € Werkstattgutschein angeboten, obwohl laut den vertraglichen AGB des Autohauses deutlich andere Regelungen zum Lieferverzug gelten. Ich hätte mir eine klare Kommunikation, eine verlässliche Terminabstimmung und die Einhaltung der eigenen Verträge gewünscht.
Sollte das Autohaus das Problem lösen und eine ordnungsgemäße Übergabe stattfinden, aktualisiere ich diese Bewertung selbstverständlich. Update: nach über 12 Wochen habe ich zwar einen Leihwagen, dennoch nicht mal die Papiere zur Anmeldung des neuen Autos

Keinen Punkt leider 🤷‍♂️ Auslieferung dauert ab Bestellung über 8 Wochen und dann steht das Fahrzeug endlich auf dem Hof des Autohauses aber ohne die mit dem Verkäufer Hr. Stefan Leisering besprochenen Ausstattung?? Natürlich bin ja als Kunde nix wert obwohl 29000 € da wird nur auf Vertrag hingewiesen ‼️ ok natürlich muss ich als Kunde sämtliche Ausstattungspakete auswendig kennen is ja logisch 😆😂😂 tut mir leid dieses Autohaus ist wenig hilfreich für Kunden

Ich war zur Abholung meines Autos vor Ort. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und auch im Vorfeld zum finden des passenden Fahrzeuges wurde sehr guter Service geleistet. Ich würde jederzeit wiederkommen

Telefonisch sehr schlecht zu erreichen! Kundenservice leider auch ein Fremdwort! Keine entgegenkommen man wir nach Vertrag einfach stehen gelassen! Auf Mails wird auch nicht geantwortet!