Bachmann Automobile

Seit vielen Jahren sind meine Familie und ich Kunden bei Auto Bachmann in Zirndorf. Herr und Frau Bachmann waren in allen unseren Angelegenheiten - egal ob Schaden am Kfz, Kundendienst, Verkauf, Ankauf etc. immer freundlich, zuverlässig und immer - auch in etwas schwierigeren Fällen immer bemüht eine für beide Seiten gute Lösung zu finden. Besonders hervorheben muss ich die 100%-tige Menschlichkeit in jeder Situation. Herr und Frau Bachmann stellen meiner Meinung nach in der heutigen Zeit eine echte Ausnahme dar. Klare Empfehlung meinerseits.

Ich möchte mich herzlich für den professionellen Service beim Kauf meines Opel bei Bachmann Automobile bedanken. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs wurde ich kompetent und freundlich betreut. Alle meine Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet, es gab keinerlei Druck bei der Entscheidung. Das Auto wurde in einwandfreiem Zustand übergeben, sauber und bestens vorbereitet. Ich fühlte mich während des gesamten Kaufprozesses gut aufgehoben und kann Bachmann Automobile jedem empfehlen, der ein zuverlässiges und faires Autohaus sucht. Vielen Dank für den tollen Service!

Am 22.04 war ein Reifenwechsel inkl. Montage für 19-Zoll-Räder geplant und vorher tel. so vereibart. Am selbigen Tag erhielt meine Frau einem Rückruf, dass kein Reifenwechsel durchgeführt wird und man sein Fahrzeug wieder abholen soll. :(. Herr Bachmann behauptete erst es seien 17-Zoll-Räder, obwohl 19-Zoll vereinbart und auch offensichtlich auf dem Fahrzeug! Es musste ein neuer Termin bei einer natürlich neuen Werkstatt vereinbart werden. 2 Tage Urlaub für die Katze. Jetzt kommt die eigentliche Sauerei. Es stellte sich daheim heraus, dass ein Reifen abmontiert war und eine Felge durch unsachgemässe oder falsche Maschine bzw. Werkzeug erheblich beschädigt wurde. Die Felge hatte keine Vorschäden! (1x glanzgedrehte Felge Neupreis rund 1250 € laut Kostenvoranschlag des Herstellers). Die Felge kann laut Hersteller nicht mehr in den Ursprungszustand versetzt bzw. repariert werden. Am 24.04 sofort Herrn Bachmann, um tel. Aufklärung gebeten. Zögernd gab er den Schaden zumindest zu und informiert seine Haftpflichtvereichrung. Es geht nicht darum, dass ein Schaden passiert. Wir sind alle versichert und das kann passieren. Aber Schäden zu verschweigen und am Anfang auch noch zu verleugnen ist ein no go. Sämtliche Fristen voranwaltlicher Drohung wurden ignoriert. Selbst die gegnerische Haftpflichtversicherung war verwundert, dass sich die Geschädigten, um den Papierkram und damit verbundene Schadensregulierung selbstständig kümmern mussten. Wir bekamen leider nur einen etwas mehr als hälftigen Anteil des Zeitwerts der Versicherung der Felge ersetzt und bleiben auf den Rest (mehrere Hunderte Euro) sitzen. Was für ein schlechter Service! Chapeau! Wir belassen einen Rechtsstreit, da wir wenigsten einen Teil erstatten bekamen und einfach abschliessen wollen. Alles einfach nur unfähig und mega dreist. Ich kann alle nur ausdrücklich von den Machenschaften dieses Geschäftsmanns warnen!

Ich möchte mich für Ihre tadellose Arbeit bedanken. Ich empfehle Sie uneingeschränkt weiter! Ein sehr zuverlässiges Team. Sie haben geschafft, was andere Dienstleister nicht konnten, und das zu einem sehr guten Preis. Vielen Dank!

Der beste Autohändler, den ich kenne! So viel Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und guten Service habe ich sonst nirgendwo erlebt. Schnell, gute Arbeit in der Werkstatt, korrekte Preise, vielen Dank Herr Bachmann!