Auto Wehr

Ich bin wirklich sehr zufrieden. Mein Schaden wurde kurzfristig, schnell und fachgerecht repariert. Besonders super fand ich, dass man mir wegen des extrem teuren Originalteils eine preisgünstigere Alternative gefunden und angeboten hat. Das fand ich richtig klasse und kundenorientiert. Meine Wasserpumpe läuft wieder einwandfrei. Klare Empfehlung!

Beste und zuverlässigste Werkstatt im Umkreis. Hier ist mein Auto bestens aufgehoben, wenn es mal wieder spinnt. :) Danke für die gute Arbeit!

Meine Retter in der Not waren zur Stelle, als alle anderen nicht helfen konnten. Abschleppen des defekten Autos und Diagnose gingen sehr schnell. Kosten für diese enorme Hilfe an einem Freitag Nachmittag absolut gerechtfertigt. Vielen Dank an das gesamte (sehr nette) Team für diese schnelle und kompetente Hilfe.

Ich gebe 3 von 5 Sternen, weil ich nachfolgend einige Kritikpunkte habe und diese auch geäußert hatte - leider hat man mir auf diese folgende Punkte nie geantwortet: "1. Die Austauschbatterie kostet (ich habe das mal gegoogelt, weil ich noch nie eine solch teure Batterie hatte) Original incl. Lieferung 102,48 € verrechnet wurden aber 404,00 € 2. Die kleine Zusatzbatterie, ebenfalls original 68,49 € zuzügl. 7,50 € Pfand..... hier wurden 149,95 € verrechnet! 3. Der Austausch des Ölkühlers, der eben nicht defekt war, kostet in Summe einschl. Arbeitszeit netto 482,10 € - gut jetzt habe ich einen neuen Ölkühler...; vielleicht hätte man hier zuerst eine Motorwäsche zur Diagnose machen sollen?" Schade, da ansonsten die Betreuung gut gewesen i

Sehr netter Mann und hält sein Wort was er sagt

Hatte meinen Mazda 5 im Jahr 2023 wegen einem Fahrwerksproblem und dieses Jahr zwecks großen Kundendienst und TÜV bei Auto Wehr. Wurde beide Male sehr freundlich bedient und erhielt nach Durchsicht immer eine telefonische Rücksprache, worauf dann alles sehr zügig zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt wurde. Die Preise finde ich für eine Fachwerkstatt durchaus angemessen. Bei meinem Mazda-Vertragshändler waren vergleichbare Leistungen teurer! Mag sein, dass manche "Hinterhofwerkstätten" billiger sind. Ich lege jedoch mehr Wert auf guten Service. Deswegen bin ich froh, eine gute und zuverlässige Werkstatt für mein etwas älteres "Schätzchen" gefunden zu haben und werde es ihnen bei Bedarf auch jederzeit wieder anvertrauen.

So was habe ich noch nicht erlebt! Nachdem wir nach vorheriger Absprache mit einem Mitarbeiter (komplette Erklärung des Fehlerbilds und der bereits erfolgten Reparaturen) das Auto zur Werkstatt haben schleppen lassen rief uns der Chef der Firma an. So ein Telefonat habe ich als Kunde noch nie erlebt. Der Tonfall des Inhabers war unglaublich aggressiv, er wollte das wir das Auto wieder abholen oder Zitat: „ mehrere Tausend Euro bezahlen und ein paar Monate warten“ Und das ohne das Auto auch nur angesehen zu haben??? Der freundliche Mitarbeiter (Sohn?) hatte uns gesagt er schaut sich das Auto gerne an und bekommt es sicher wieder hin, davon wollte der Inhaber nichts wissen und kommentierte nur „ Ich bin hier der Chef“ Hier scheint es große Kommunikationsprobleme zu geben, die am Ende in einer unglaublich unverschämten Kundenansprache münden. Wir haben unser Auto gleich am nächsten Tag abholen lassen, wir werden diese Werkstatt nie wieder mit einem Auftrag belästigen.

Tolle Ehrliche und Sehr zuverlässige KFZ Werkstatt ! Absolut schnelle und sehr saubere Arbeit. Keine Wartezeit gehabt und sofort einen Termin erhalten. Steuerkettentausch bei meinem Scirocco absolut ohne Probleme. Jederzeit gerne wieder. Danke an das ganze Team :-) 👍