Autohaus Markwardt-Zossen GmbH

Ich bin sehr kritisch, schreibe selten Rezensionen aber wenn, dann aus einem guten Grund! Ich muss hier in den höchsten Tönen loben. So viel Kundenzufriedenheit habe ich lange nicht gesehen und erlebt. Aber zu meiner Erfahrung. Mein Auto brauchte eine Inspektion. Händler 1 - in 4 Monaten hätten wir etwas frei. Da ein Freund bei Markwardt arbeitet, war das meine zweite Anlaufstelle und siehe da, Termin gleich nächste Woche. Aber jetzt kommts. Mein Kollege hat meinen Wagen mitgenommen und wir haben Autos getauscht (Ich fuhr den Tag seinen). Da wir davon aus gingen Abends zurück tauschen zu können. Mein Wagen musste aber über Nacht bei Markwardt bleiben und mein Kollege hat einen Ersatzwagen erhalten... Ich musste mir also keinen Kopf machen ihm Abends sein Auto zurück zu bringen und zu schauen wie ich weiterhin Mobil bleibe... Selten so viel Wertschätzung als Kunde erlebt im Jahr 2026. Echte Empfehlung!

Habe meinen alten Passat von 2006 vorbeigebracht, dessen Heckklappe nicht mehr richtig schloss. Diagnose Markwardt-Techniker: Das Innere der Klappe sei "vermodert" und der Kabelbaum hin, den gebe es bei diesem alten Auto auch nicht mehr als Ersatzteil und er müsste manuell angefertigt werden. Kostenvoranschlag bei deutlich über 1.000 € (insgesamt noch mehr, da auch das Schloss der Fahrertür nicht mehr öffnete, das soll hier aber nicht Thema sein). Bei diesem alten Auto wäre das bei diesen Kosten im Grunde ein Totalschaden gewesen. Ein befreundeter Fahrzeugtechniker meinte, das klinge für ihn wie ein "Abwehrangebot", und er könne sich bei diesen Kabelbäumen gar nicht vorstellen, wie die so verrotten sollten wie es die Techniker beschrieben hatten. Im Worst Case müsse man halt den Stecker neu ranlöten. Er schaute bei Bandel nach und da sind sowohl Heckschloss als auch das Tasterelement verfügbar. Habe dann die Verkleidung abgebaut, und tatsächlich war an dem Kabelbaum überhaupt GAR NIX vermodert, auch das ganze Innere der Klappe sah ziemlich normal aus. Lediglich am Steckkontakt des Tasterelements war Korrosion zu erkennen und im halb-ausgebauten, frei hängenden Zustand funktionierte die Schloss/Tasterelement-Kombi dann teilweise (also Wackelkontakt). Habe dann das Tasterlement bei Bandel bestellt (90€), Post abgewartet und ausgetauscht. Heckklappe funktioniert nun wieder einwandfrei. Ich habe vorher noch nie an einem Auto rumgeschraubt, das war mein allererstes Mal und es hat mich dank YouTube insgesamt nicht mehr als 1,5h gekostet. Für nen erfahrenen Techniker sind das also vermutlich 15min. Ich verstehe, dass sich das für eine Werkstatt ggf. nicht lohnt, vielleicht ist es auch schwierig, Garantie auf die Arbeit zu geben, wenn man nicht weiß, ob an dem alten Kontakt dann bald wieder was is und der Kunde wieder kommt und Nachbesserung will. Verstehe ich. Ich wäre auch nicht sauer gewesen, wenn sie mich weggeschickt hätten und gesagt hätten "können/wollen wir nicht machen bei diesem alten Auto, zu risky und zu klein als Auftrag". Aber mich mit nem Horrorangebot fast dazu zu bringen, das Auto als Totalschaden abzuschreiben und für n Appel und n Ei zu verkloppen, wenn es tatsächlich ein ziemlich easy Fix ist, das ist nu nicht gerade ne Service-Sternstunde gewesen. Achso, und die (Fehl-)Diagnose und Kostenvoranschlagserstellung hat natürlich auch was gekostet - deutlich mehr als die Selbstreparatur.

Unsere VW T6 California war zur TÜV-Vorbereitung und zur Beseitigung einiger kleiner Mängel dort – und ich bin wirklich begeistert. Lief alles absolut professionell, schnell und transparent. Die Mängel wurden sauber und zuverlässig behoben, der Bus ging ohne Probleme durch den TÜV, und der gesamte Ablauf war komplett stressfrei. Preis-Leistung ist ebenfalls top. Ich kann dieses Autohaus wirklich wärmstens weiterempfehlen

Wirklich tolles Autohaus. Hier ist der Kunde noch König! Sowohl beim Empfang als auch im Service sind alle mitarbeitenden sehr freundlich und zuvorkommend. Alle Themen wurden bisher bestens gelöst und es fand sich stets für alles eine Lösung. Ich komme weiterhin gern wieder.

Für den Reifenwechsel schnell ein Termin bekommen. Und alles super und günstig erledigt .Sogar meine Alufelgen wurden gereinigt .Super Service . Danke.

Ich gebe meinen Dienstwagen regelmäßig beim Autohaus Markwardt in Zossen ab und bin jedes Mal beeindruckt, wie schnell und reibungslos alles läuft. Egal ob Inspektion oder kleinere Reparaturen – hier wird zügig gearbeitet, ohne dass die Qualität leidet. Oft ist das Auto schneller fertig, als ich es erwartet hätte. Das Team ist dabei immer freundlich, hilfsbereit und professionell. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit und ein effizienter Service an erster Stelle stehen. Für mich ganz klar die erste Adresse, wenn es um schnellen und zuverlässigen Autoservice geht! Danke an das gesamte Team!

bester Service, super tolle Mitarbeiter, kompetent, seriös, schnell, fair

Meistens fährt man in eine Werkstatt nicht freiwillig sondern, weil man dazu irgendwie aufgefordert wird. In der Regel durch einen Hinweis in der Serviceanzeige des Fahrzeuges oder sonstigen Auffälligkeiten. Seit nunmehr 15 Jahren Kunde in diesem Autohaus kann ich bestätigen, dass diese Hinweise und meine Wünsche stets mit Freundlichkeit, Engagement und nachvollziebarer Kompetenz erfolgreich bearbeitet wurden. Hierzu ein besonderes Dankeschön an den Serviceberater Herrn Dillenhöfer und natürlich dem gesamten Team.