Kfz-Meisterbetrieb Tröger

Schon sehr lange suchte meine Frau nach einem Mini Cooper Clubman... Ein Wochenendausflug nach Zwickau führte uns zum Kfz-Meisterbetrieb Matthias Tröger. Wir wollten erst einmal nur schauen, ob bei den ausgestellten Fahrzeugen etwas passendes dabei ist. Zwei Fahrzeuge fielen in die engere Auswahl und ein Telefonat am Wochenbeginn brachte uns dem Mini einen großen Schritt näher. Als wir den Freitag darauf das Auto angesehen haben, war alles vorbereitet. Fachlich absolut kompetent und auch menschlich einfühlsam, empfing uns das Team von Herrn Tröger. Nach einem angenehmen Gespräch machten wir eine Probefahrt und die ein oder andere Frage wurde danach ausführlich beantwortet. Auch im Falle der Bereifung wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Ich habe schon einige Autos gekauft und wurde von diesem Kfz-Meisterbetrieb vollkommen zufrieden gestellt. SO geht Kundenbindung und SO geht Service. Wir sind sehr begeistert und absolut zufrieden mit unserer Wahl. Liebes Team Tröger... Vielen, vielen Dank für ihre Arbeit. Man spürt, dass sie mit Herzblut dabei sind und wir sehen uns garantiert wieder. DANKE Familie Dymke aus Gera Ps.: Dankeschön für den edlen Tropfen...wir hoffen, dass die Toolbox bei schwierigen Momenten helfen kann. ;-) Herzliche Grüße aus Thüringen in die Autostadt Zwickau (unser Besuch im Horch-Museum war einmalig schön)

KFZ-Meisterbetrieb Tröger verdient eine äußerst positive Bewertung! Die kompetente Hilfe, hervorragende Serviceleistungen und Kommunikation haben meine Erwartungen übertroffen. Sie haben sich die Mühe gemacht, all meine Fragen und Anfragen sorgfältig zu beantworten. Ein absoluter Tipp für jeden, der professionellen Service und Fachkenntnisse sucht.

WENN ZWICKAU – DANN TRÖGER Ich komme mit meiner Frau aus Bayern von einem Familientreffen und fahre mit meinem VW-Bus T5 (Bj. 2006) auf der Autobahn bei strömendem Regen Richtung Berlin. Plötzlich blieb die Motorleistung weg, Randstreifen mit Warnblinker, dann Ausfahrt Zwickau raus. Nach einigen kleinen Untersuchungen war klar, wir müssen in eine Werkstatt. Im Internet gesucht nach einer Reparaturwerkstatt. Ja, toll, wo sollen wir das Auto jetzt hinbringen?? Wir kennen hier niemand und schon gar keine Autowerkstatt. Ich schaue weiter in den Motorraum und bin schon ganz durchnässt von dem Dauerregen während meine Frau mit dem Handy eine Werkstatt in der Nähe ausfindig gemacht hat. Also los, wir probieren es. Keine 4 Minuten später setzt ein lautes Heulen ein, es kommt vom Motor und signalisiert mir „gleich fliegt der auseinander“. Mit letzter Kraft zum Vorplatz der Meister- Werkstatt „Tröger“. Es kommt ein sehr freundlicher junger Mann auf mich zu und fragt nach meinen Wünschen. Er schaut mit mir (bei strömendem Regen) ganz entspannt und konzentriert in den Motorraum. Dieser erste Eindruck dieser Werkstatt hat mich sehr beindruckt. Es war natürlich der Turbolader. Alles andere ging dann ganz schnell. Auto muss hierbleiben, wie kommen sie nach Berlin? …Mietwagen oder mit der Bahn nach Hause? Da sagt der junge Mann „nehmen sie mal die Bahn, das ist preisgünstiger und unsere nette Kollegin hinter dem PC fährt sie dann zum Bahnhof. Donnerwetter, das ist ja ein Service! Nach ein paar Tagen kam der Anruf, dass der Wagen repariert und abholbereit ist. Als ich mich dann mit meinem Rucksack der Werkstatt näherte, sprach mich gleich der Mechaniker an, der unser Auto repariert hatte. Carsten Müller, ein echter Spezialist für VW. Er zeigte mir dann den festgegangenen Turbolader. Desweiteren erklärte er mir in aller Ruhe eine mögliche Problematik der Antriebswellen. Er kletterte sogar in einen Schrottcontainer um mir diese Teile zu zeigen. Ich war sprachlos, bin zwar aus Berlin, aber sowas kenne ich nicht. Der junge Mann aus der Werkstatt war für den Chef zu jung. Ich dachte in Berlin darüber nach und war plötzlich sicher, dass er der Sohn vom Chef sei musste. Herr Müller bestätigte mir das dann. Das Auto läuft wieder super und ich bin hochzufrieden mit dieser Werkstatt. Ich wünsche allen gute Fahrt, aber wenn Zwickau --……. Matthias Lüdecke, Maschinenschlosser/Fotograf

Hervorragender Service! Mein Auto zeigte plötzlich eine Reifendruckwarnung an, und obwohl ich keinen Termin hatte, haben sie sich die Zeit genommen, das Problem zu überprüfen und zu beheben. Super freundlich und professionell – ich kann diese Werkstatt absolut empfehlen!

Nach einer Autopanne (Steinschlag im Kühler) bekam ich sofortige Hilfe durch die sehr kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiter. Innerhalb eines Tages wurde mein Auto reparier und konnte schon am nächsten Tag nach Hause fahren (weitere 400 km)… Ich bin sehr dankbar für die schnelle Hilfe der Mitarbeiter. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen. Freundlichkeit ist leider nicht mehr selbstverständlich, hier allerdings schon 🙏