Auto Thüllen Aachen Hyundai

Wir haben zum wiederholten Mal bei Auto Thüllen ein Auto gekauft und sind mit dem Service und der Kundenfreundlichkeit sehr zufrieden und können die Niederlassung sehr empfehlen. Auch wenn es mal Probleme gibt sind die Mitarbeiter stets bemüht und hilfsbereit alles aus der Welt zu schaffen. Das findet man heutzutage leider nicht mehr überall. Solange wir noch Autos fahren können, werden wir diese nur bei Thüllen kaufen

Ich habe mittlerweile schon drei Fahrzeuge bei Herrn Iqbal aus der Hyundai-Abteilung gekauft – und das aus gutem Grund. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich jedes Mal bestens aufgehoben gefühlt. Herr Iqbal ist nicht nur unglaublich kompetent, sondern auch ehrlich, freundlich und immer mit vollem Einsatz für seine Kunden da. Egal, ob es um Fragen, Wünsche oder kleine Probleme ging er hat sich immer sofort darum gekümmert und alles getan, damit ich zufrieden bin. Man merkt einfach, dass ihm seine Kunden wirklich am Herzen liegen. Besonders schätze ich, dass er sich Zeit nimmt, alles verständlich erklärt und einen nie mit offenen Fragen nach Hause gehen lässt. Seine Beratung ist absolut professionell und gleichzeitig persönlich genau so, wie man es sich wünscht. Deshalb habe ich inzwischen schon drei Fahrzeuge bei ihm gekauft und kann mit voller Überzeugung sagen: Auch jedes weitere Fahrzeug werde ich jederzeit wieder bei Herrn Iqbal kaufen. Für mich gibt es keinen besseren Ansprechpartner. Vielen Dank für den großartigen Service, die ehrliche Beratung und die tolle Betreuung. Ich kann Herrn Iqbal jedem nur wärmstens empfehlen – 5 Sterne sind eigentlich noch zu wenig!

Ich war gestern zum Reifenwechsel bei Thüllen. Obwohl ich noch vor der offiziellen Öffnungszeit ankam, wurde ich sehr freundlich begrüßt, direkt bedient und hätte auch, wenn ich vor Ort hätte warten wollen, einen frischen Kaffee bekommen. Atmosphäre war sehr angenehm, es gab auch bei der Abholung keine langen Wartezeiten. Alles in allem eine gute Erfahrung.

Viel Pech am Anfang, am Ende aber alles gut! 1) ich wollte einen Astra kaufen. Komme an: Astra noch nicht da. Da ich aber ernsthaftes Interesse hatte, würde er mich im System hinterlegen und mich anrufen, sobald der Wagen da ist. Der Anruf kam nie an. 2) nachdem ich vier Wochen gewartet habe, habe ich selbst angerufen um zu erfahren, dass das Auto weg ist. Es wäre aber noch ein anderes Modell da, den könne ich mir ja mal anschauen. Doof gelaufen aber gut, ich komme vorbei. Auto gefällt mir. Auto gekauft. Die Anmeldung hat allerdings sehr viel Zeit in Anspruch genommen (4 Wochen) und Informationen gab es auch nur auf selbstständiges Nachfragen. 3) nach zwei Tagen sind mir Mängel am Auto aufgefallen. Fehlendes Kofferraum Licht. Komplett falsche spaltmaße und die Vorderschürze rutscht immer wieder aus der Halterung. Hingefahren, Termin gemacht, repariert. Dachte ich. 4) nach kurzer Zeit rutschte die Schürze vorne wieder raus. Also fahre ich wieder hin (mittlerweile zum vierten Mal). Kollege wieder sehr hilfsbereit und schaut sich das ganze an. Er müsse was abklären und würde mich dann am nächsten Tag anrufen. Wieder ist kein Anruf gekommen. Abgesehen davon dass Kommunikationsprozesse zwischen den Abteilungen nur schlecht funktionieren muss ich sagen, dass die Mitarbeiter trotzdem sehr freundlich und hilfsbereit waren. Wenn man einmal dort ist, fühlt man sich wohl. Edit: jetzt ist alles erledigt und ich würde trotzdem auch wieder kommen. Im Laden fühlt man sich wohl und wie gesagt sind alle dort sehr hilfsbereit. Die Reparaturen wurden auch sehr schnell erledigt. Oft konnte ich das Auto noch am selben Tag wieder abholen! Wenn man die Nummern der zuständigen Mitarbeiter hat und nicht über die „allgemeine“ Nummer geht, sind normalerweise auch alle gut zu erreichen. Ich bin nur ungern ein Kunde, der sich viel beschwert. Auch wenn es also Anfang nicht ganz so rund mit uns gelaufen ist, hoffe ich, dass sich das Verhältnis weiterhin verbessert ! Liebe Grüße

Das Autohaus Thüllen bietet einen sehr freundlichen Service und besonders zufriedenstellende Reparaturarbeiten. Zudem erstrahlt mein Auto, dank einer komplett umfänglichen Innen- und Außenreinigung im neuen Glanz.