Bosch Car Service Aachen

Hatte kurz vor einer langen Reise eine Reifenpanne und brauchte eine Reparatur. Kam zur Mittagszeit und wurde freundlich unterstützt und ja das war ein Notfall. Reparatur in 1 1/2 Stunden erledigt und das für jemanden, der nicht ein regelmäßiger Kunde war. Vielen Dank und ja, das ist ein toller Service.

Ein Satz mit X... wirklich absolut nicht zu empfehlen! Grundsätzlich hab ich mit dem Bosch Car Service sehr gute Erfahrungen gemacht, weshalb ich mich nicht extra nochmal zu dieser Werkstatt belesen habe. Hätte ich mal besser machen sollen. Die Online Terminvergabe hat leider nicht geklappt, daher habe ich mich telefonisch bemüht (20 Tage bis zur Inspektion). Das hat alleine 3 Anläufe gebraucht, jedes Mal wurde mir zugesagt, dass man sich bei mir mit einem Termin zurückmeldet. Es kam jedoch nichts. Beim dritten Mal meinte man zu mir, man sei wirklich sehr ausgebucht, man könnte mir erst in 14 Tagen etwas anbieten (15 Tage bis zur Inspektion). Also wurde der Termin für 07.30 Uhr vereinbart. Heute stand ich nun um 07.30 Uhr vor der Werkstatt ( 1 Tag bis zur Inspektion) musste jedoch feststellen, dass diese erst um 08.00 Uhr öffnet (warum also die Terminvergabe um 07.30 Uhr). Nachdem ich empfangen wurde teilte man mir jedoch mit, dass kein Termin für mich vermerkt worden sei (der verantwortliche Kollege sei im Urlaub). Ich hätte zwar einen Mietwagen haben können, man könnte mir jedoch nicht sagen wann ich meinen Wagen wieder abholen könnte. Immerhin sei man komplett ausgebucht. Alles in allem eine unterirdische Erfahrung. Diese Werkstatt sieht mich auf keinen Fall wieder!

Habe leider die selbe Erfahrung gemacht, wie hier oft beschrieben - Service Wüste. Waren mit unserem VW WoMo mit aktuellem Problem da - hätte besser vorher die Rezension gelesen. Ein Weg umsonst. Ein freundlicher Camper hat in 10 Minuten den Stromverbraucher gefunden und abgeklemmt sodass ich weiter fahren konnte.

Von Hilfsbereitschaft keine Spur. Ich war dort mit einem Problem dass eine andere Werkstatt in 10 min gelöst hat nachdem man mich weggeschickt hat. Offensichtlich hat dieser Schuppen genug Kunden. Ein Stern ist noch zuviel.

Ich wollte ein Termin für einen Service machen und dachte Bosch wäre die perfekte Werkstatt, da auf deren Homepage angegeben ist dass sie auch US Autos nehmen. Aber als ich dann erwähnt habe dass ich ein Auto aus Amerika fahre wurde ich bloß vertröstet mit dem Satz „wir wissen nicht ob wir an die Teile rankommen“. Also entweder brauchen die keine Kunden oder haben keine lust auf deren job. Sorry aber dann erwähnt in Zukunft auf eurer Homepage nicht dass ihr auch spezialisiert für us Autos seit ,denn wenn ich sowas lese erwarte ich auch dass man weis wie man an die Teile rankommt. Sehr enttäuschend.

Mehr Büromitarbeiter als in der Werkstatt.... Termin anmelden um einen Termin zu machen usw....

Keine Zeit, um sich um Kundenanliegen zu kümmern. Nicht vorbildlich!

Nicht gefunden,, die sind unglaubwurdig