KOHL automobile GmbH Filiale Laurensberg Service & Werkstatt

Tolles Autohaus mit einer perfekten Angebot und Service Auf der Suche nach einem Auto für unsere Tochter, haben wir uns gedanklich auf einen Opel Corsa eingeschossen . Viel recherchiert und andere Autohäuser kontaktiert . Das eine hat nur „verwaltet „ und ist überbaut nicht auf uns eingegangen, das andere konnte uns kein adäquates Angebot machen . Hier sind wir im Netz fündig geworden und haben Kontakt via Mail aufgenommen . Danach fand eine hervorragende, kompetente und zuverlässige Kommunikation via Telefon und Mail statt . Auto gekauft und kürzlich abgeholt. Vor Ort sehr nett begrüßt worden und unsere Tochter hat eine super Einweisung in ihr neues Auto erhalten . Mit Zeit für Fragen und tollen Tipps. So sollte es sein - herzlichen Dank für das endlich mal wieder positive Kauferlebnis . Nicht jeder ist zum Vertrieb geboren 😉

Hallo zusammen, Hatte mal wieder ein Problem mit meinem BMW E36 318i Cabrio Bj.1999 und mir ist zum wiederholten male unkomplieziert und kompetent in der Kohl Filiale Laurensberg geholfen worden!!!! Hier ist der ein oder andere EURO einfach gut angelegt;-))) Besonders zu erwähnen ist hier Herr Michael Buchholz hinter dem wie immer ein TOP Team, bestehend aus Herr Wolfgang Wilden Herr Dirk Braunleder Herr Michael Wolff sowie den Herren vom Teiledient Eric Flecken; Marcel Krüger und Herr Vogt, steht. Ganz Lieben Dank natürlich auch an das ganze Team der Kohl Automobile GmbH Filiale Laurensberg auch wenn ich Sie hier nicht Namentlich erwähnt habe;-))))) Mit freundlichen Grüßen Lothar Moos aus Aachen

⭐⭐⭐⭐⭐ Mein Fahrzeug war von einer Rückrufaktion betroffen. Von der Terminabsprache bis zur späteren Abholung nach Fertigstellung wurde ich vorbildlich betreut. Besonders positiv war die transparente und regelmäßige Information per Handy über den aktuellen Stand. Alles lief reibungslos, freundlich und absolut professionell. Genau so stellt man sich Premium Service vor – vielen Dank an das gesamte Team!

Bester Service! Das Team in Laurensberg ist immer super freundlich, hilfsbereit und kompetent – egal ob es um einen Reifenwechsel oder um umfangreichere Serviceleistungen geht. Man fühlt sich hier als Kunde rundum gut betreut und willkommen. Absolut empfehlenswert!

Sehr guter Service. Ich kann inbesondere Herrn Kulla und Herrn Wolff hervorheben, die eine ausgezeichnete Beratung leisten. 100% Zufriedenheit!

Perfekter Service, wie immer. Bin seit über 10 Jahren mit meinen Autos dort, zuletzt mit einem Frontscheibenwechsel, aber auch schon mit "schwierigeren Fällen". Besonders Herr Wilden verdient hier mal eine namentliche Erwähnung. Er hat mich immer sehr kompetent und freundlich bedient, und er ist immer meine erste Anlaufstelle für Service, Reparatur oder anderen technischen Fragen.

Hatte unerwartet in den Niederlanden im Urlaub ein Problem mit meinem Auto. Kurzfristig am Donnerstag Abend angerufen und für Freitag früh direkt einen Termin bekommen. Meine Dringlichkeit wurde schnellstmöglich angegangen und das Problem konnte schnell behoben werden sodass ich den restlichen Urlaub entspannt genießen konnte. So! Stelle ich mir den Service bei BMW vor! Wirklich tolle Abwicklung und freundlicher Service, kann ich nur empfehlen. Ich wünschte mein BMW Service vor Ort wäre auf diesem Niveau. Kann ich nur empfehlen :)

Ich bin absolut unzufrieden mit dem Service von Kohl Automobile GmbH, Filiale Laurensberg. Mir wurde eine Ersatzteilgarantie versprochen, die dann nicht eingehalten wurde. Zudem erhielt ich Falschaussagen von den Mitarbeitern, die mich Zeit und Geld gekostet haben. Zu allem Überfluss wurde mein Auto während des Aufenthalts in der Werkstatt beschädigt, und anstatt sich darum zu kümmern, wurde die Verantwortung abgewiesen. Besonders enttäuschend war das Verhalten der Mitarbeiter: Sie wurden unhöflich und sogar ausfallend. Als ich eine berechtigte Frage stellte, bekam ich nur die herablassende Antwort: "Du bist doch kein Automechaniker, du kennst dich nicht aus." So ein Umgang mit Kunden ist völlig inakzeptabel! Glücklicherweise habe ich inzwischen eine deutlich bessere Werkstatt gefunden, in der man mit Respekt behandelt wird und fachkundige Hilfe erhält. Es ist wirklich traurig, dass BMW mit einer Werkstatt wie dieser kooperiert, obwohl BMW von den respektlosen Mitarbeitern und dem Verhalten des Chefs wahrscheinlich nichts weiß. Liebe Grüße.