Alex' RC-Car Service

Für meinen Sohn kaufte ich zum Geburtstag einen Traxxas Summit 1/16. Obwohl dieser sehr robust gebaut ist und wirklich tolle Fahrleistungen hat, kommt es hin und wieder vor, dass etwas kaputt geht. Während man mechanische Probleme meist selbst reparieren kann, sieht das bei Elektronikproblemen schon anders aus. Alex war hier meine Rettung. Er hat den Fehler - ein defekter Regler - gefunden, ihn beseitigt und nebenbei das gesamte Fahrzeug geprüft und das Fahrwerk optimiert. Auch den nachgeschobenen Wunsch, den Summit mit LEDs auszustatten, hat er super umgesetzt (siehe Foto). Dabei hat er mich stets über Zwischenstände informiert und alles mit mir abgestimmt - wirklich klasse. Er macht es nicht umsonst, aber günstig. Von mir eine klare Empfehlung.

Topservice. Mein Kraton V4 läuft wieder einwandfrei - zu fairen Konditionen. Netter und kompetenter Kontakt. Kann ich nur jedem empfehlen. Wie gesagt:Alles tip top und völlig unkompliziert. Der nächste Auftrag ist schon geplant. Beste Grüße an Alex.

Alex ist wirklich zu empfehlen. Der Service ist erstklassig und sehr transparent. Man wird ständig über den Stand der Reparatur informiert. Da ist kein Aufwand zu groß, um die Reparatur fachmännisch fertig zu stellen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist echt in Ordnung. Zudem ist die Kommunikation äußerst nett. Alles wird auch für Laien verständlich erklärt und auch zusätzliche Fragen gerne beantwortet und Ratschläge gegeben. Insgesamt ist Alex' RC-Car Service sehr zu empfehlen. Wenn wir zukünftig ein Problem haben sollten, gibt's für uns nur noch eine Anlaufstelle. Danke noch einmal!

Ich bin absolut zufrieden mit Alex` Leistung. Die Kommunikation war hervorragend. Ich wurde über alles offen und transparent informiert. Mein RC Car (ein Amphi Truck) läuft nun nach der Reparatur wieder einwandfrei. Dazu berät Alex sehr gut und gibt Tipps. Der Preis ist absolut fair. Ich würde Alex auf jeden Fall wieder konkatkieren. Weiter so!

Ich habe Alex einen Traxxas Summit im Maßstab 1:8 zugeschickt und möchte meine Erfahrungen und Tipps zu diesem Service weitergeben. Der folgende Beitrag beruht auf meinen persönlichen Eindrücken, welche vor vier Monaten gesammelt wurden. Was mir sehr gut gefallen hat ist die einwandfreie Kommunikation. Alex antwortet sehr freundlich auf den sozialen Medien, per E-Mail und per Telefon/SMS. Ich kann bestätigen, dass es sich um einen ehrlichen Service handelt, welcher die zugeschickten Autos repariert und tatsächlich auch wieder zurückschickt. Auch sehr gut gefallen hat mir, dass ein Schaden an den Kontakten des Funksenders sauber repariert wurde. Auch scheint Alex durch seinen Status als "Unternehmer" bei verschiedenen Händlern an gute Preise für Erstazteile zu kommen. Was mir weniger gefallen hat: Ich persönlich würde mir bei der Rechnung noch etwas mehr Transparenz wünschen. In der Tat werden alle bestellten Teile und alle Dienstleistungen detailliert aufgelistet, wieviel die einzelnen Teile gekostet haben sollen oder wieviel Zeit pro Dienstleistung gerechnet wurden ist aber leider nicht ersichtlich und somit auch nicht wirklich überprüfbar. Auch wünschenswert wäre es gewesen, wenn das Modell gründlich gereinigt worden wäre, was meiner Meinung nach im Rahmen einer teuer bezahlten Wartung zu erwarten ist. Das Modell sah nämlich bei Ankunft noch immer ziemlich staubig und schmutzig aus, wie vor dem Verschicken. Auch fuhr das Modell nach Rückerhalt wie auch schon vor dem Versand an Alex nicht richtig gerade aus. Ob der Trim sich bei dem Transport verstellt hat, kann ich allerdings nicht sagen. Fazit: Alex bietet hier einen ehrlichen Service, an den man sich im Notfall (Zeitmangel/ keinerlei Erfahrung) durchaus wenden kann. In meinem Falle war das Nutzen dieses Service jedoch leider nicht notwendig, da das Modell nach Rückerhalt schnell Defekt ging (Motor ging nicht mehr) und ich festellen musste, dass ich in der Lage bin, das Modell selber im Detail zu warten. Ich empfehle also jedem, sich zuerst in die Materie einzulesen und sich an lokale Hilfstellen (Modellbauladen/Modellbauverein) zu wenden, bevor man das Modell verschickt. In meinem spezifischen Falle hätte ich nämlich so sofort einen dreistelligen Betrag in Tuning teile investieren/ sparen können. Für mich ist es im Nachhinein also ärgerlich, den Service genutzt zu haben, da ich das nötige Fachwissen für die Reparatur meines Autos mittlerweile selber angehäuft habe. Wer jedoch total verloren ist und keine Aussicht auf schnelle Hilfe hat, kann Alex ruhigen Gewissens kontaktieren.

Ich habe den Axial Crawler meines Sohnes zu Alex RC Car Service geschickt. Die Kiste war sehr fertig und ich hatte wenig Hoffnung, dass sich das Teil bezahlbar reparieren lässt. Was dann folgte war unbeschreiblich gut. Nach wenigen Tagen erfolgte eine detaillierte Schadendiagnose mit konkreten Reparaturvorschlägen. Hier wurden stets mehrere Versionen zu unterschiedlichen Preisen aufgeführt, sodass man das für sich passende Paket wählen konnte. Ich bin immer noch beeindruckt wie tief man hier ins Detail ging und das Ganze für einen sehr geringen Pauschalbetrag. Heute kam der Crawler nach einiger Zeit zurück und fährt wieder hervorragend. Die Reparatur hat sich mehr als gelohnt und der Kleine ist wieder zufrieden. Nochmals ein großes Lob für den tollen Service, super Kommunikation und faire Preise. Weiter so!

Volle 5* kann ich hier nur geben und ihn wärmstens empfehlen. Der Kontakt(Email&whatsapp) zu Alex war super,sehr freundlich hat er sich immer gemeldet um alles ausführlich zu besprechen und es war wirklich penibel alles aufgeführt, so soll es sein👍 Ich bin von seiner Kompetenz überzeugt, auf mich macht er einen absolut professionellen Eindruck. Seine Beratung war auch klasse und es wurde einem nichts aufgequatscht. Habe vollstes Vertrauen zu ihm aufbauen können. Ich werde in Zukunft all meine modelle mal bei ihm warten lassen, dass nächste ist quasi schon auf dem Weg.... Mach weiter so, super Typ 👌

Super Service . Ich habe in Berlin jedes Modellbaugeschäft angerufen und um Rat gebeten aber ohne Erfolg. Alex RC - Car Service kann ich nur empfehlen. Solch ein Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt . Kompetent und Freundlich im Umgang mit seinen Kunden . Preis - Leistung ist absolut angemessen . Ich Persönlich werde auf jeden Fall wieder mit meinen Problemen an ihm heran treten falls mein RC Auto irgendwelche Macken hat . Vielen Dank noch einmal . Mit freundlichen Grüßen Herr Freitag