Carglass GmbH Backnang

Nach dem Wechsel meiner Windschutzscheibe wurde mir die grüne Umweltplakette nicht direkt ausgehändigt. Auch nach zwei Wochen war sie noch nicht angekommen. Daraufhin habe ich bei der Zentrale angerufen. Dort wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass die Plakette innerhalb von zwei Tagen geliefert wird. Eine weitere Woche später ist sie jedoch immer noch nicht angekommen. Leider sehr enttäuschender Service und unzuverlässige Kommunikation.

Heute hatte ich einen Termin in Bk, bei Herrn M.P. zum Wechseln der Heckscheibe aufgrund Steinschlag. Freundlichkeit, Höflichkeit, Kundenorientiert, Kompetenz, reibungsloser ordnungsgemäßer Einbau...ich bin sehr zufrieden und glücklich, daß ich so eine Unterstützung hatte. Vielen, vielen Dank!

Ich war bezüglich eines Steinschlages bei Carglass. Dieser wurde sehr schnell, professionell und sauber beseitigt. Äußerst freundlich Mitarbeiter. Ich war rundum zufrieden. Würde jederzeit wieder kommen. Bin vollkommen zufrieden.

Leider absolut nicht zu empfehlen. Statt wie abgemacht ein tag. Wurde das auto ohne rückmeldung einfach 3 tage ( feiertag dazwischen) einbehalten. Und zum schluss musste ich auch noch feststellen das im motorraum alle Abdeckungen einfach lose eingelegt wurden. Schrauben ,klipps wurden einfach weg gelassen. Sowas darf nicht passieren. Beim Besuch zur ausbesserung wollte der Mitarbeiter nicht zuständig dafür sein und sagt man soll sich bei der Beschwerde hotline melden. Diese Filiale ist nicht zu empfehlen und besonder der Mitarbeiter Kai ... auf jeden fall zu meiden.

Diese Filiale bitte meiden. Ich habe dreimal einen Termin bekommen hingefahren und dreimal anscheinend die falsche Scheibe angeliefert. Immer wieder habe ich frei gemacht. Beim vierten und letzten Mal meintet der Mitarbeiter die Scheibe sei kaputt gegangen. Albanisch das Auto abholen war meinte ein anderer Mitarbeiter die Scheibe sei garnicht erst angeliefert worden. Mir wurde wortwörtlich gesagt ich solle eine andere Filiale aufsuchen sie würde das nicht hinbekommen. Sowas inkompetentes noch nie erlebt. Da frage ich mich wirklich wie solche Mitarbeiter diesen Job ausführen.