KFZ-Technik Gerstmayr

Erwartungen nicht erfüllt. Bei meinem MX-5 wurde ein Fehlercode ausgewiesen mit dem Hinweis auf eine defekte Lambdasonde. Aufgrund der guten Bewertungen, eigenen Recherchen und Vorgesprächen mit dem Kfz-Meister habe ich mich dann für diese Werkstatt entschieden, nachdem ich mich von meiner bisherigen, vor Inkompetenz strotzenden Mazda Werkstatt abgewendet habe. Die im Vorfeld gemachten Aussagen der neuen Werkstatt waren positiv: wir haben ein Diagnosegerät mit Support Vertrag und dadurch Zugriff auf einen Techniker mit 26 Jahre Mazda Erfahrung. Zwei Werkstatt Aufenthalt mit aufwendiger Fehlersuche waren letztendlich erfolglos. Der letzte verzweifelte Versuch den Fehler zu beseitigen war auf Empfehlung das Auswechseln der Lambdasonde. Dies jedoch ohne Gewähr. Zur Vermeidung von eventuellen Komplikationen wurde eine original Mazda -Sonde eingebaut mit einem sehr üppigen Aufschlag von 30% gegenüber dem Händlerpreis. Fazit: 800 € und der Fehler war immer noch vorhanden. Die Empfehlung zum Abschluss war, das Fahrzeug zu verkaufen.

Seit über 5 Jahren bin ich mit beiden unseren Fahrzeugen dort. Bereits am Empfang beginnt der hervorragende Service. Das Team ist stets freundlich, kompetent und meldet sich. Mechaniker sind top. Man spürt, dass die dort ein Team sind. Sehr Fachkompetenz und Hilfsbereitschaft. Die Menschen haben einfach Freude bei der Arbeit, dass spürt man deutlich und das findet man heute leider nicht so häufig. Daher 5/5 👍

Absolut zu empfehlen! Super Service, alle Arbeiten wurden bisher immer sauber und ohne Mängel erledigt. Transparente Kommunikation im Vorfeld was Kosten und nötige Reparaturen angeht. Und noch dazu sehr freundlich und immer hilfsbereit.

Meine Werkstatt des Vertrauens! Extrem offene Kommunikation, transparente Preisgestaltung, man wird telefonisch kontaktiert, bevor irgendetwas gemacht wird, kundenorientiert, unkompliziert, pragmatisch. Alle Mitarbeiter sind freundlich, auskunftsfreudig, kompetent und hilfsbereit. Vom Azubi, über die Meister bis hin zur Dame am Empfang, die im wahrsten Sinne der Hammer ist! Noch nie hatte ich hier das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden oder dass mir irgendetwas angedreht wird, was nicht notwendig ist. Das Team von KFZ-Technik Gerstmayr hat jederzeit mein vollstes Vertrauen!

Ich bin morgens mit kaputter Kraftstoffpumpe und einem Problem am Auspuff hin und konnte mein Auto Nachmittags wieder holen. Das GESAMTE Team dort ist total nett und hilfsbereit und haben das Problem von meinem Auto super auf den Punkt gebracht und repariert. 100% zu empfehlen, ich werde sicherlich bald wieder da sein :)