Autohaus Fahrbach - SEAT & Cupra

Vor ein Paar Jahren habe ich mir hier ein Auto gekauft. Und es war am Anfang alles schön und gut bis die Rechnungsabteilung angefangen hat fragen zu stellen. Ich zahlte die Summe damals in Bar, weil der Besitzer das Ausdrücklich so und nicht anders haben wollte. Ein Jahr später kam dann der Brief mit der Bitte die Rechnung zu begleichen. Ich hatte noch die Rechnung, also konnte ich es beweisen. Kurz danach musste ich das Auto zur Inspektion bringen und die Rechnung vor Ort bezahlt. Der Mitarbeiter jedoch hat die Falsche Summe eingetragen und ich habe es leider nicht gemerkt. Anstatt 588€, gab er nur 295€ ein. Ein Jahr später hatte ich ein Brief von der Rechnungsabteilung auf dem Tisch liegen, ich sollte die Rechnung begleichen. Habe mit dem Autohaus telefoniert und nur die Differenz bezahlt die damals noch offen stand. Gestern hatte ich ein Brief von einem "Kredithai" im Postfach, ich sollte die Rechnung bis 2.6.2026 bezahlen sonst kann es Auswirkung auf meine Kreditwürdigkeit haben. Jetzt habe ich das ganze nochmal schnellstmöglich zu klären. Nur Ärger am Hals, weil ihr das nicht hinkriegt richtig weiter zu geben. Bin sehr enttäuscht. Und würde hier von einem Kauf abraten, da ich bis jetzt nur Ärger hatte. Oder wenn ihr das Risiko eingehen wollt, holt euch unbedingt Bestätigung, das die Rechnung beglichen ist.

Ich wurde von Issa betreut und kann nur sagen: top Service von Anfang bis Ende. Mein Seat Arona war im Autohaus Nürnberg verfügbar, mit dem sie zusammenarbeiten – dadurch ging alles super schnell und unkompliziert. Issa hat sich um alles gekümmert, immer freundlich, zuverlässig und ehrlich. So wünscht man sich das beim Autokauf. Ich bin total zufrieden und kann das Autohaus nur weiterempfehlen ☺️💪🏼

Ich habe meinen Leasingvertrag bei diesem Seat-Händler in Bad Mergentheim abgeschlossen und bin rundum zufrieden. Herr Carlos Luca Göller hat mich von Anfang an sehr freundlich, kompetent und transparent beraten. Alle Absprachen wurden zuverlässig eingehalten und die gesamte Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. So wünscht man sich Service – absolut empfehlenswert!

TÜV/AU und Ölwechsel bei unserem Cupra Ateca. Zuverlässiger Service von freundlichen Mitarbeitern – wie es sein soll. 11Uhr sollten die Arbeiten am Fahrzeug fertig sein, 3 Minuten vorher kam der Anruf, dass wir das Fahrzeug abholen können. Top & Danke.

Ich habe mein Auto an das Autohaus Franco Fahrbach verkauft und bin rundum zufrieden. Der gesamte Verkaufsprozess war extrem unkompliziert, schnell und absolut reibungslos. Ein ganz großes Lob geht an den Chef und Issa, die sich wirklich hervorragend gekümmert haben. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Abwicklung wurde alles transparent, fair und professionell erklärt. Man fühlt sich hier ernst genommen und bestens betreut – ohne Druck, ohne unnötige Wartezeiten. Besonders positiv hervorzuheben ist die offene und ehrliche Kommunikation sowie die schnelle Abwicklung. Genau so stellt man sich einen Autoverkauf vor. Klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder hier verkaufen!

Bei angemeldeter Probefahrt mit E-Auto vor über 1 Jahr ein Fahrzeug mit nur 19% Akkuladung erhalten. Uns wurde vom Verkäufer vor Ort erklärt, dass der Cupra Born als E-Auto natürlich ein 6Gang- Getriebe besitzt (lächerlich). Als wir jetzt einen Wildschaden hatten, wurden wir schlecht und falsch informiert, wie wir weiter vorgehen können. Die uns zustehenden Serviceleistungen durch die Cupra eigene Mobilitätsgarantie wurden uns verwehrt. Nicht zu empfehlen!

So wird man in einem anderen Autohaus bedient und zum Schluss kommt die Bewertung von Cupra Fahrbach! Am 16. Februar 2026 haben wir bei Golderer Walldürn wegen eines dringenden Problems mit unserem Cupra Leon Hybrid um einen Termin gebeten. Die Alarmanlage löste ständig Fehlalarme aus – sogar während der Fahrt. Auch das Deaktivieren der Innenraumüberwachung brachte keine Verbesserung. Das Fahrzeug war dadurch kaum zuverlässig nutzbar und stellte ein Sicherheitsrisiko dar. Uns wurde jedoch erst ein Termin am 3. März 2026 angeboten, da Unfallwagen Vorrang hätten. Fast zwei Wochen mit einer unberechenbaren Alarmanlage zu fahren, ist in so einer Situation kaum zumutbar. Die Mitarbeiterin am Telefon war freundlich, hat die Dringlichkeit unseres Anliegens jedoch aus unserer Sicht nicht ausreichend berücksichtigt. ################## Ganz anders war unsere Erfahrung beim Cupra Autohaus Fahrbach in Bad Mergentheim. „Cupra Autohaus Fahrbach – kompetent, kundenorientiert und besonders freundlich“ Dort wurde sofort reagiert: Am nächsten Tag erhielten wir einen Termin, das benötigte Ersatzteil wurde bestellt, und bereits am darauffolgenden Tag wurde ein weiterer Termin vereinbart, an dem das Teil eingebaut wurde. Das Problem wurde ernst genommen, gründlich geprüft und Maßnahmen zur Behebung eingeleitet. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Man fühlte sich als Kunde wirklich ernst genommen. Dafür ein großes Lob – absolut empfehlenswert. Wer hier hingeht, erlebt Service, der richtig sitzt – Daumen hoch für Fahrbach!

Haben einen Cupra Ateca bei Herrn Mchaimech gekauft und sind super begeistert von Ihm. Selten so einen coolen und netten Autoverkäufer erlebt. Sehr Empfehlenswert das Seat Autohaus Bad Mergentheim und vor allem Herr Mchaichmech. Update: Haben heute unseren Cupra Ateca abgeholt und wurden erneut mega Überrascht von der super Präsentation unseres Autos nachdem wir die Formalitäten erledigt hatten gab es noch Geschenke! Vielen vielen Dank nochmal an Herrn Mchaimech für diesen Empfang, war einfach Mega! Absolut empfehlenswert!!! Kommen gerne mal wieder auf nen Kaffee vorbei