KFZ-Hellinger GmbH & Co. KG

Sauberes gepflegtes Autohaus mit netten Personal. Viele Fahrzeuge direkt vor Ort vorhanden . Auch ein paar gebrauchte anderer Marken vorhanden.

Der so ziemlich aktueller Suzuki SX4 S-Cross hat sehr minderwertige Ledersitze! Diese sind schon nach 3Jahren an der Seite komplett aufgerissen! Wie den Fotos entnommen werden kann, handelt es sich hier um ein Konstruktionsfehler (scharfer offener Grad am Blech). Der Suzuki Händler Hellinger wurde diesbezüglich in Kenntnis gesetzt, doch leider befand sich das Fahrzeug zwei Wochen über der Garantiezeit. Eine Kulanz sieht der Händler bei solch einem gravierenden Materialmangel sowie Konstruktionsfehler nicht als notwendig! Begründet auch noch „Man soll als Kunde nicht viel erwarten, denn es handelt sich bei dem Suzuki um ein billiges Fahrzeug“. Bei einem Listenpreis von ca. 31.000€ als billig zu bezeichnen und das als Händler, der die Marke Suzuki vertritt, ist eine bodenlose Frechheit!

Seit 25 Jahren dort Stammkunde und immer perfekt bedient worden. Alle Fahrzeuge gut gewartet, wobei ich ausschließlich ältere Autos fahre und entsprechend mehr Pflege benötige. Nie enttäuscht worden.

Ein sehr agiler Ford Betrieb mit einer überdurchschnittlich großen Service Abteilung

Sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kontakt sind alle Mitarbeiter*innen sehr kompetent und freundlich. Reparaturen werden schnell und perfekt erledigt. Wir (die Familie) durften zudem erleben, dass man sich dort immer Zeit nimmt für Menschen, die nicht (mehr) der Norm entsprechen. Meine inzwischen verstorbene Schwester war sprachlich stark beeinträchtigt. Es ist ihr immer gelungen, ihre Angelegenheiten bei KFZ Hellinger selbst zu erledigen. Die Gespräche wurden erst dann beendet, wenn klar war, was sie wollte - egal worum es ging und wie lange es dauerte. Das ist heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr, hier schon.