Hubert Färber GmbH & Co. KG Mercedes Benz

Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit Autohaus Färber Wir haben unser Auto dort abgegeben und vorher klar gesagt, dass man uns bitte zuerst mitteilen soll, wie viel die Reparatur kosten wird, bevor etwas gemacht wird. Das Auto blieb einen ganzen Tag dort. Am nächsten Tag war das Auto immer noch nicht repariert, trotzdem mussten wir 470 Euro nur für die Diagnose bezahlen – ohne vorherige klare Absprache. Für uns fühlt sich das wie Abzocke an. Wir sind sehr enttäuscht und können diesen Service leider nicht weiterempfehlen.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Autohaus Färber Wir haben unseren Vito wegen eines AdBlue-Problems abgegeben und ausdrücklich gesagt, dass vor einer Reparatur erst die Kosten mit uns abgesprochen werden sollen. Am nächsten Tag hieß es, die Reparatur würde über 2.500 € kosten. Als wir das Auto wieder abholen wollten, mussten wir trotzdem 469 € nur für die Diagnose bezahlen – ohne Reparatur. Für uns ist das nicht nachvollziehbar und viel zu teuer. Wir können diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.

Sehr schlechte Erfahrung mit Hubert Färber GmbH & Co. KG. Unser Schaden wurde nicht behoben, trotzdem mussten wir bezahlen. Für uns hat sich das wie eine große Abzocke angefühlt. Es wurde viel berechnet, aber das eigentliche Problem am Auto war danach immer noch da. Wir sind sehr enttäuscht und werden diese Werkstatt definitiv nicht weiterempfehlen

Wir sind heute wegen einer Ad blue Fehlermeldung dort vorstellig geworden und haben uns nur sagen lassen müssen dass sie zuviel zu tun haben. Keinerlei Engagement eine andere Lösung für nicht ortskundige Urlauber zu finden und dass wo wir morgen die 600 km Rückreise antreten müssen und gemeldet wird dass das Auto demnächst nicht mehr startet . Schade!!

Sehr freundliches und erfahrenes Team. Es muss jeder für sich entscheiden ob er und wie er Geld sparen will. Meine Meinung ich würde immer zum Hersteller gehen um Fehlermeldungen in der Elektrotechnik zu überprüfen und zu beheben lassen. Grund die "Hinterhofwerkstätten" bringen die Fahrzeuge eh zum Händler und berechnen euch das hintenrum eh weiter. Ihr habt zwar ein gutes Gefühl zahlt aber drauf.

Leider enttäuschende Erfahrung mit der Abrechnung, aber freundlicher Service. Ich habe mein Auto zur Reparatur gebracht, da die Multifunktionskamera defekt war. Die Arbeiten zum Tausch der Kamera wurden fachgerecht ausgeführt, aber die Rechnung fiel enorm aus. Insbesondere das "Einstellen der Multifunktionskamera", welches aufgrund des Defekten Ersatzteil nicht möglich war wurden mir in Rechnung gestellt. Das hat mich überrascht, da ich bei einer Arbeitszeit von 60 Minuten nicht mit einer Gesamtrechung von 285€ gerechnet hätte. Diese Summe ist laut Werkstatt schon ein verringerter Betrag. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben versucht, die Rechnung zu erläutern, aber ich hätte mir mehr Transparenz bei der Preisgestaltung gewünscht. Ein detaillierter Kostenvoranschlag oder ein Hinweis auf mögliche Zusatzkosten hätten geholfen, Missverständnisse zu vermeiden. Ich hoffe, dass die Werkstatt in Zukunft auf eine transparentere Kommunikation achtet – dann könnte ich mir vorstellen, wiederzukommen.

Wir hatten im Herbsturlaub einen Reifen Schaden auf dem Weg Richtung Heimat nach Norddeutschland. Wir hatten die Hoffnung schon aufgegeben, dass die Sondergröße für unseren Bus zügig beschaffbar ist. Doch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben es trotz Krankheitsausfälle und der Winterreifenwechselzeit geschafft den Reifen zügig zu organisieren und zu wechseln. Alles im allem sind wir total dankbar und Glücklich bei der Wahl mit der Mercedes Benz Werkstatt von Hubert Färber. Vielen Dank

Auf der Durchreise nach Italien hatten wir eine Fehlermeldung im Auto. Autohaus Färber hat uns sofort weitergeholfen und hatte das defekte Ersatzteil glücklicherweise vorrätig. Wir wurden hier absolut top versorgt mit Getränken und Kaffee und die Kids haben sogar ein Eis bekommen. Vielen Dank an das Team hier 🤩