Vergölst Bautzen

Ich komme immer wieder gerne zu diesem Autoservice. Hier habe ich bereits meine Frontscheibe austauschen sowie neue Reifen kaufen und montieren lassen. Heute war ich zum Auswuchten der Räder hier und wurde erneut sehr freundlich und kompetent beraten. Das Team nimmt sich Zeit für seine Kunden, gibt wertvolle Tipps und arbeitet professionell und zuverlässig. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Ich kann diesen Autoservice mit voller Überzeugung weiterempfehlen!

WARNUNG vor dieser Werkstatt! Absolut inkompetent, unprofessionell und feige. Beim Wechsel des Keilrippenriemens an meinem Volvo S60 haben die Mechaniker den Kabelbaum des linken Scheinwerfers zerschnitten (Schnittspuren direkt am Schutzschlauch). Danach leuchtete ständig der Fehler B103C auf. Bei der Diagnose verlangte der Filialleiter Matthias Merting Geld von mir und log mir frech ins Gesicht, das Steuergerät sei defekt und ich müsse teuer zu Volvo. Eine unabhängige Werkstatt (Pneuhage) hat den Betrug aufgedeckt: Die Steuergeräte wurden getauscht, der Fehler blieb links. Pneuhage hat die zerschnittenen Kabel repariert und der Fehler ist weg! Vergölst weigert sich den Schaden von 205,27 € zu zahlen, ignoriert E-Mails und sitzt den Fehler aus. Ich habe die Kfz-Schiedsstelle eingeschaltet. Gehen Sie auf keinen Fall hierher, wenn Ihnen Ihr Auto und Ihr Geld lieb sind!

Ich bin kurz vor Feierabend mit der Bitte gekommen, ein Radlager einpressen zu lassen. Ich habe erklärt, dass es dringend ist, und man ist mir entgegengekommen. Die Arbeit wurde schnell und sauber erledigt. Vielen Dank für den freundlichen Service. Klare Empfehlung!

Freundlich und zuvorkommend, am Telefon als auch vor Ort. Habe ganz schnell einen Termin bekommen (Fahrwerksfeder gebrochen) und die Arbeit wurde auch zügig und zuverlässig erledigt.

Freundlich und kompetent, bodenständig und verbindlich. Die Termine wurden immer so eingerichtet, dass sie zu meinen Arbeits- und Pendelzeiten passen und ich wie abgesprochen wieder mein Auto zur Verfügung hatte. Ich hatte hier keine Mängel an den ausgeführten Arbeiten feststellen können. Das habe ich leider anderswo schon mehrfach anders erlebt.