Autohaus Frank Fay

Habe hier mein erstes eigenes Auto gekauft. Ich bin total begeistert. Herr Fay und sein Mitarbeiter sind beider sehr nett und zuvorkommend. Die Abwicklung war top, ging super schnell und der Preis für mein Auto ist mehr als gerechtfertigt. Hier würde ich jederzeit wieder ein Auto kaufen, wenn ich dann eins brauche. Sehr zu empfehlen.

Ist mittlerweile zwar über ein Jahr her, aber ich wollte meine Erfahrung die ich mit Autohaus Fay gemacht habe mal teilen. Herr Fay macht auf den ersten Blick einen höflichen und zuvorkommenden Eindruck, das war es dann aber auch schon. Die zuvorkommende Art deute ich im Nachhinein, als Ablenkung von den Mängeln des Fahrzeuges. Obwohl beim DEKRA Check ein Unfallschaden festgestellt wurde, welcher zuvor mit keinem Wort erwähnt wurde, obwohl Bilder des Schadens vorhanden waren, welche mir hinterher nach Hinweis darauf, dass der Wagen nicht unfallfrei ist gezeigt wurden, war Herr Fay nicht bereit mir mehr als 100€ entgegen zukommen. Es war selbstverständlich eigene Blödheit den Wagen trotzdem zu kaufen, aber zu dem Zeitpunkt war ich noch deutlich unerfahrener, was schamlos ausgenutzt wurde. Zu guter letzt hat der Wagen dann noch nach knapp 6 Monaten einen Motorschaden bekommen ( natürlich genau 5 nach der Beweislast Umkehr), da hat Herr Fay vermutlich einfach Glück gehabt. Ich habe den Wagen damals für 11.800€ gekauft, er war aus 2. Hand der erste Vorbesitzer war ein BMW Händler und er hatte zum Kauf Zeitpunkt nur 84.000km runter, also eigentlich keine Laufleistung bei der es bereits zu einem Motorschaden kommen sollte. Da Herr Fay mit Sprüchen wie:,,jaaa im Motor steckste natürlich nicht drin, da würde ich besser die Garantie abschließen“, versucht hat mir die Garantie anzudrehen kann ich mir im Nachhinein gut vorstellen, dass er zu dem Zeitpunkt bereits mehr wusste, was ich ihm jedoch keinesfalls unterstellen möchte. Ende vom Lied ist: Ich bin bin auf 8000€ sitzen geblieben und der Aussage dass es sich hierbei nicht um einen Gewährleistungsfall handelt, rechtliche Handhabungen lohnt sich nicht oder ich wurde schlecht bereiten. Ich kann Ihnen nur ans Herz legen sparen Sie sich den Ärger und kaufen Sie nicht bei Autohaus Fay, es gibt genug andere Wald und Wiesen Händler, die einen weniger über den Tisch ziehen. Achja und der Vollständigkeit halber, wenn es möglich wäre würde ich 0 Sterne geben!!

Kontakt per E-Mail, per Telefon und vor Ort • EZ 04/201627.000 km66 kW (90 PS)SchaltgetriebeWeiß10.990 € Antwortzeit sehr zeitnah, Freundlichkeit von Frank Fay genau richtig, sehr empathisch und authentisch. Beratung nicht mehr als nötig. Fahrzeug wie beschrieben. Na gut, sauber geht anders, das stand aber nicht im Vordergrund. Das Fahrzeug wurde gekauft. Völlig unkomplizierte, vertrauenswürdige Abwicklung ohne überflüssiges Gedöns. Hingefahren, geguggt, gefahren,geprüft, gefallen, verhandelt, gekauft. So geht das. Es war alles im grünen Bereich. Und die Jungfernfahrt von Bergheim nach Wiesbaden mit einem Smart war quasi der Test auf Herz und Niere. Ein ganz süsser Flizzer mit Spaßfaktor. Dafür hat sich 2 x die Fahrt gelohnt.

Hochkarätiger Betrüger. Beim Kauf wurde mir mitgeteilt, dass der Öl Wechsel wurden ist. Nach genauerer Überprüfung durch eine FachWerkstatt wurde kein Öl Wechsel durchgeführt. Anzeige läuft.

Ich habe eben einen kia sorento gekauft und bin voll auf zufrieden. Alles was wir besprochen haben wurde schnell und zügig erledigt TÜV ölwechsel und Aufbereitung. Vielen Dank für die freundliche Bedienung.

Kann über dieses Autohaus nichts gutes sagen und rate jedem davon ab sich dort ein Auto zu kaufen!!! Leider darf man ja keine negative Kritik schreiben aber nehmt mich beim Wort. Kauft definitiv wo anders.

Hab mein Auto 2015 dort gekauft, bisher war bis auf Verschleißteile alles super, kann den Händler nur weiter empfehlen War nicht mein letzter kauf:-)

Super Service!!!!- Wer hier ein Auto kauft, ist super beraten....ein Rundherum " Sorglos- Paket" !!!!!!- sehr empfehlenswert!!!!!!