Škoda - Richard Stein GmbH & Co. KG

Ich möchte ein sehr positives Feedback zu meinem Serviceberater Herrn Sallamaci abgeben. Ich bin seit Jahren äußerst zufrieden mit seinem Service. Herr Sallamaci überzeugt mich jedes Mal durch seine Zuverlässigkeit, seine Kompetenz und seine freundliche Art. Genau deshalb nehme ich auch gerne den Weg von Köln nach Bergisch Gladbach auf mich – obwohl ich in Köln zahlreiche Alternativen in unmittelbarer Nähe habe. Dazu zählen unter anderem Autohaus Fleischhauer, ATU, Vergölst und weitere Anbieter. Trotz dieser vielen Möglichkeiten fahre ich bewusst nach Bergisch Gladbach, weil ich weiß, dass ich bei Herrn Sallamaci einen verlässlichen, ehrlichen und sehr kundenorientierten Service bekomme. Auch Wartezeiten nehme ich gerne in Kauf, da ich mich dort jederzeit gut aufgehoben fühle. Herr Sallamaci war außerdem ein entscheidender Grund dafür, dass wir uns erneut für einen Skoda entschieden haben. Für uns war klar: Mit einem so engagierten und zuverlässigen Serviceberater fühlen wir uns langfristig bestens betreut. Ein großes Dankeschön an Herrn Sallamaci für den konstant hervorragenden Service über all die Jahre hinweg.

Haben heute eine richtig tolle Erfahrung mit dem Skoda-Autohaus in Bergisch Gladbach gemacht: nach der Waschanlage haben bei unserem Kodiaq diverse Warnmeldungen geleuchtet, unter anderem sind alle Blinker und die vorderen Sensoren ausgefallen. Obwohl wir keinen Termin hatten, hat die Werkstatt hat sich spontan und sehr engagiert gekümmert. Nachdem der Fehler nicht sofort zu finden war, haben sie das Auto dabehalten, die Batterie ab- und wieder abgeklemmt und das Auto resettet. Alles auf Kulanz! Fazit: Das Auto läuft wieder wie ne Eins und wir können am Freitag in den Urlaub starten. Klasse und vielen Dank!

Schwer zu erreichen, der Notdienst ist dafür aber auch sehr langsam, aber dafür ist der gesamt Preis auch echt teuer. Zudem kannst sich der Serviceberater nicht Mal mit den eigenen Rabattprogrammen (2x Modellalter auf Teile aus). Aber zumindest war auch kein Ersatzwagen verfügbar, welcher aber natürlich in der Mobilitätsgarantie dabei gewesen wäre. Also alles in allem echt guter Service.... Nachtrag: Zumindest würde sich im Nachgang nochmal in Verbindung gesetzt. Das finde ich sehr lobenswert

Nach 14 Monaten trat bei meinem Škoda Karoq ein Problem auf, dass im Rahmen der Garantie gelöst wurde. Zwar musste der Wagen dafür letztlich vier Mal in die Werkstatt. Dies war für mich aber, auch weil ich sehr nah an Betrieb wohne, kein Problem. Die Mitarbeitenden sind allesamt sehr freundlich. Die in knapp einem Jahr fällige Inspektion wird sicherlich in diesem Autohaus durchgeführt werden.

Auf unserer Suche nach einem Skoda Enyaq waren wir beim Autohaus Stein in Bergisch Gladbach in besten Händen. Herr Yildiz hat uns sehr freundlich und äußerst kompetent beraten. Die Probefahrt war gut organisiert und von vielen praktischen Tipps eingerahmt. Mit dem Kauf hat es aus Gründen, die nicht am Autohaus Stein liegen, leider nicht geklappt – zum Service unseres Neuwagens kommen wir aber gerne wieder nach Bergisch Gladbach. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich habe am 08.12.2025 bei Skoda in Bergisch Gladbach gekauft. Beraten wurde ich durch Herrn Yasin Yildiz. Ein äußerst kompetenter, freundlich und höflicher junger Mann, der mich durch die Art und Weise seiner Beratung zu dem von mir gewünschten Fahrzeug, gelinde gesagt, ungemein beeindruckt hat. Einer Firma, die solche Mitarbeiter hat, kann man nur gratulieren, denn eine bessere Werbung für die Produkte der Stein Gruppe kann ich mir nicht vorstellen. Walter Keßler

Die Werkstatt ist sehr gut zu erreichen mit einem Skoda Fabia Baujahr 2021 und für mich sehr sicher auch wenn ich kein Urlaub habe und in Köln weiterhin arbeiten kann. Viele Liebe Dank an den Kundenservicen 👍 und den Werksvertrag 🍀 freue mich auf den nächsten Termin! 05.2026

Habe eine Inspektion durchführen lassen. Ich habe selten eine so zugewandte, engagierte, kompetente und kundenorientierte Betreuung wie heute erlebt. In diesem Betrieb fühlt man sich wirklich gut aufgehoben.