KFZWERK - Fahrzeugservice & Teile

Kann ich nur weiterempfehlen. Das Personal ist sehr nett und auch einen Termin bekommt man schnell. Service und alles hat genauso lange gedauert wie vorher besprochen. Eine gute und ehrliche Werkstatt.👍🏻

Fast 2 Monate Wartezeit, schon knapp 5.000 € bezahlt, weitere Kosten für erfolglose Reparaturen noch offen und das Auto steht am Ende immer noch nicht fahrbereit und unrepariert in der Werkstatt. Stattdessen wird man erneut auf "wahrscheinlich nächste Woche" vertröstet, obwohl man auf das Fahrzeug angewiesen ist. Absolut enttäuschend!

Mitte 2025 ein KFZ zum Tausch der Nockenwelle in dieser Werkstatt abgegeben. Trotz vorheriger Zusage, dass die Reparatur max. vier Wochen dauern wird, wurde das KFZ erst nach sechs Monaten zur Abholung freigegeben, nach mehrmaligem Nachfragen. Dabei hatte das KFZ 800km mehr auf dem Wegstreckenzähler (durch Bilder belegbar). Auf Nachfrage wird behauptet man wisse von nichts und könne sich nicht erklären, woher diese 800km kommen würden. Zusätzlich wurde außerhalb dieser Werkstatt, nach 3.000 gefahrenen Kilometern, im Rahmen einer weiteren Reparatur festgestellt, dass nicht nur alle Muttern der Schwinghebel locker waren, sondern drei der Muttern lose im Ventiltrieb herumwanderten. Dass kein kapitaler Motorschaden eintrat, war reine Glückssache. Auch hier wurde jede Verantwortlichkeit, seitens der Geschäftsführung von sich gewiesen und behauptet, dass hier kein Einbaufehler vorläge. All diese Schilderungen sind durch Bilder und Videos belegbar, um Vermutungen auszuschließen. Eine Negierung dieser Tatsachen entbehrt also jeglicher Grundlage. Äußerst fragwürdige Werkstatt!

Bin sehr zufrieden mit Preis/Leistung. Freundliches und aufmerksames Personal. Gerne wieder. :)!

Einfach und unkompliziert. Rückfragen wurden schnell geklärt. Gutes Preis-Leistungs Verhältnis.

Ich habe 4 wochen auf mein auto gewartet, immer wieder war was anderes und die termine wurden immer weiter nach hinten geschoben. Davor habe ich noch 4 wochen auf meine winterreifen warten müssen. Zum Schluss kamm eine Rechnung und den Hinweis das ich noch wo anders hin muss zum vermessen, man merkt das die Qualität mit dem Chef vor 2 Jahren in Rente gegangen ist.

Mein Fahrzeug steht jetzt schon 1 Woche in der Werkstatt, immer neue Ausreden ! Schraube abgebrochen, wir suchen in unserem Fundus.Am 2.Tag hiess es eine Stange wäre schief ,da hätten Sie im Moment Probleme mit.Am 3.ten Tag Ihre Federpresse wäre zu gross für den Klein Wagen ( wieviel Kleinwagen fahren heute auf den Strassen ). Dann hab ich abgewartet,ich wohne auf einem Berg ,habe Herzprobleme komme runter aber nicht rauf .Bus fährt nicht, Taxi wer soll das bezahlen ? Eben waren wir da ,da stand schon eine Frau da und ein Ersatzteile lag vor der Türe,wir haben geschellt noch und nöcher . Die Frau hat Angerufen, das Händy bimmelte .Wir wieder nach Hause ,da habe ich angerufen und auf den abgeprochen ,mit Polizei und Anwalt gedroht .Dann riefen Sie an Sie hätten einen Ausseneisatz gehabt und im Stau gestanden. Die Firma die den neuen Federspanner liefert, hätte ihnen versichert das er heute noch käme.Ich könnte morgen, mein Auto Abholen. Ich bin gespannt ! ! Heute am 11.Nov.25 hat Herr Tom angerufen, ich könnte mein Auto abholen, er würde mich auch holen. Aber ich mich gestern schonmit einem Bekannten verabredet .Um die Sache Kurz zu machen ,wir sind gegen 14.00Uhr runter gefahren, uns wurden die Teile vorgeführt,wie die Geschichte aussieht. Zum Schluss hat Herr Tom mir meinen Schlüssel und die Papiere übergeben. Als ich nach der Rechnung gefragt habe ,wurde mir gesagt : Das die Reparatur auf Ihre Kosten ginge ,da ich eine Woche auf mein Auto habe warten müssen . Und er gab mir noch eine schachtel Milka Pralinen gegeben. Trotz allem ,werde keinen Fuss mehr in diese Werkstatt setzen. Tut mir leid. Früher als die Engelberts noch das Geschäft geführt haben, da was es Super ,das waren MEISTER IHRES FACHES !!

Mir wurde sehr schnell mit der Reparatur geholfen. Bei dieser Werkstatt wartet man nicht im Vergleich zu anderen Werkstätten Monate lang auf einen Termin. Tom war sehr freundlich, hat die Ursache schnell gefunden und alles super repariert. Was ich persönlich toll gefunden habe, ist dass er nach einigen Tagen nochmal nachgefragt hat, ob alles in Ordnung ist. Hatte ich so noch nie in einer Autowerkstatt. Hier schreibt man Kundenservice und Zufriedenheit ganz groß.