ATU Berlin - Marienfelde

Naja, die Geschichten die man so hört sind wohl leider wahr. Hab Reifen bestellt und zum Aufziehen gebracht. Danach sollte Achse vermessen und Spur eingestellt werden. Positiv war Preis für die Reifen und das aufziehen inkl. Auswuchten usw.. Kann man nicht meckern, war bedeutend günstiger als bei den anderen in Umgebung.. Nun aber das Negative. Achse wurde nicht vermessen, da angeblich Koppelstangen und Spurstange ausgeschlagen ist. Natürlich kam sofort ein super Angebot von 1000€.. Bin direkt von dort zu meiner Werkstatt, die 2 Minuten entfernt liegt gefahren.. Und wie erwartet war nichts davon wahr. Wäre auch merkwürdig gewesen, da TÜV erst erteilt wurde und ich mir denke, wäre so wohl nicht durch gekommen. Ist natürlich nun ärgerlich, dass ich die Spur woanders einstellen lassen muss.

Online Ölwechseltermin gebucht, der max. 1h20min dauern soll. Auto nach über 2h erst fertig. Auf mehrmalige Nachfrage wird patzig reagiert ("ist halt n scheiß Auto") und man wird von den Monteuren in der Werkstatt sogar noch beschimpft. Der Chef steht daneben und sagt nix. Absolut keine Empfehlung

War zu HU/AU dort hatte Anfangs eher ein mulmiges Gefühl aufgrund der negativen Rezessionen. Ich würde jedoch eines besseren belehrt und es gab keinerlei Probleme. Morgens das Auto abgegeben am Nachmittag fertig , Preis wie besprochen ohne Schnick und ohne Schnack. Gerne wieder. Mitarbeiter sind freundlich vor Ort auch beim Anruf ging jemand beim ersten Versuch ran.

Es ist immer wieder erstaunlich wie schlecht die Leistung von ATU ist! Terminvergabe, hat nicht funktioniert. Scheibenwischer gekauft, die waren nicht passend herausgegeben! Muss jedoch hierher ,da Firmenfahrzeug.

Grauenhafte Reparatur… trotz bezahltem Check fehlerhafte bzw. gar keine Reparatur. Obwohl die Klimaanlage angeblich überprüft wurde ist die gesamte hochgiftige Klimaflüssigkeit nach einem Tag entwichen. Sie fühlen sich nicht verantwortlich und wollen auch nicht reparieren, da sie keine Ersatzteile hätten und es vielleicht auch gar nicht können - eigene Aussage vor Ort. Geld verloren, keine Reparatur und die gesamte Klimaflüssigkeit in die Umwelt geblasen.Für mich war die Erfahrung so, dass ich nur davor warnen kann aber andere haben vielleicht bessere Erfahrungen.