Auto-Attivo KFZ-Meisterwerkstatt Frank Gutschmidt

Ich gebe meinen Alfa 159 SW TBI seit ca 8 Jahren zu Auto Attivo, der Werkstatt von Herrn Gutschmidt. Ich schreibe selten Beurteilungen bei Google, aber nachdem vernichtenden Urteil von Kai Dazzledorf, fühle ich mich verpflichtet hier eine Gegendarstellung zu schreiben. Als Liebhaber alter Autos, bin ich auf die Hilfe von kompetenten Mechanikern angewiesen. Von allen Kontakten die ich im Laufe meines Lebens mit Werkstätten gemacht habe, sticht das Auto Attivo Team von Herrn Gutschmidt um Längen heraus. Und zwar in allen Disziplinen. Ich sage das in dieser Deutlichkeit, weil Herr Gutschmidt so eine Bewertung wie die von Herrn Dazzledorf nicht verdient hat. Denn: Das genaue Gegenteil ist der Fall. In einer Zeit, da die Autoindustrie nicht daran interessiert ist Werte zu erhalten, sondern wegzuschmeißen, um neu zu Kaufen, ist es schwierig Ersatzteile zu bekommen. Da ich das gleiche Modell fahre wie Kai Dazzledorf, weiß ich wovon ich rede. Jedoch wer macht das Unmögliche möglich? Herr Gutschmidt. Wer telefoniert in ganz Europa herum um ein Ersatzteil zu bekommen? Herr Gutschmidt. Wer schweißt mir zum 3ten Mal die Ölwanne von meinem Alfa? Herr Gutschmidt. Wer sucht Ersatzteile bei andern Kfz Herstellern um zu schauen ob es vielleicht dort etwas passendes gibt? (Und wird fündig). Wer sucht so lange mache einem Fehler, bis er ihn gefunden hat? Wer nimmt sich die Zeit, mir haarkleinst die Vorgänge im Bauch meines Kfz zu erklären? Wer gibt mir ohne lange rumzumachen sofort einen Ersatzwagen, mit dem ich so lange fahren kann wie ich will? Wer ist stets freundlich und zuvorkommend, und extrem flexibel? Usw usw. Ich könnte hier noch lange so weiter machen. Herr Gutschmidt ist innerhalb seiner Zunft eine Ausnahmeerscheinung. Und ich bin froh so jemanden in meinem Autofahrerleben zu haben. Kay Dazzledorf hatte an dem Tag einfach nur Pech, oder hat an der Tanksäule den falschen Sprit getankt. Ihm möchte ich mit auf den Weg geben: „shit happens, you can’t always win“. Herr Gutschmidt ist sicherlich nicht verantwortlich für seine Misere. Auf ihn alles abzuwälzen und eine vernichtende Kritik zu schreiben, hat für seinen Betrieb substanziellere Konsequenzen. Kai Dazzledorf kann sich für 3K einen neuen Gebrauchten kaufen. Dann hoffentlich einen TBI. Philipp Haffmans

Im Herbst 2024 brachte ich meinen Alfa 159 nach 193000 km zur Rundumüberholung (Zahnriemen, Bremsen, Öl, Zündkerzen usw.) zu Auto Attivo. Rechnung betrug 3835,79 €, die Arbeit wurde schnell erledigt, der Wagen fuhr prima. Der zweite Ölwechsel nach 1000 km wurde mit 180€ !!! berechnet. Im Dezember 2024 machte es auf der A2 Höhe Herford Plopp, starker Benzingeruch verbreitete sich im Innenraum, die Leistung fiel ab, ich fuhr auf den glücklicherweise nahen Parkplatz. Motorhaube geöffnet, der Motor brannte, ich konnte den Brand mit Wasser löschen. Abgeschleppt zur nächsten Werkstatt und die Versicherung informiert. Ich wies die Versicherung auf die Reparatur bei Auto Attivo hin, die Versicherung benötigte über die Arbeiten eine Rechnung. Da mir die Werkstatt damals keine unterschriebene Rechnung ausgestellt hat, schrieb ich Auto Attivo an, um eine neue Rechnung anzufordern, ohne den Schaden zu erwähnen. Die Versicherung bezifferte nach dem Gutachten Reparaturkosten in Höhe von 11000 Euro, also Totalschaden. Mir wurden von der Versicherung 7500 Euro ausgezahlt. Da ich sehr an dem bislang absolut zuverlässigen Alfa hing, ließ ich von der Herforder Alfa-Werkstatt, zu der der Wagen abgeschleppt wurde, den Motor ein zweites Mal untersuchen. Resultat: offensichtlich wurde eine Zündkerze nicht richtig festgeschraubt, die sich im Laufe der Zeit losgewackelt hat und zu dem Motorbrand führte, siehe Bilder. Mit dem Ziel, den Wagen mit dem rückerstatteten Geld nach Berlin abzuschleppen und reparieren zu lassen, ging ich zu Auto Attivo. Es entwickelte sich ein höchst unangenehmes Gespräch mit dem Chef. "Es wäre unmöglich, dass sich eine Zündkerze nach den Kilometern, die ich zwischen Reparatur und Motorschaden gefahren bin, loswackelt". Den Vogel schoss er mit der Unterstellung ab, dass ich ja vielleicht auch an den Zündkerzen rumgespielt hätte. Auch zweifelte er die Reparaturkosten an, so könnte er z.B. "viel billigere Ersatzteile besorgen" und zeigte mir irgendwelche Ersatzteilseiten im Internet. Auf einen Deal ließ er sich trotzdem nicht ein. Der Grund: ich hätte ihn direkt nach dem Unfall informieren sollen und nicht erst die Versicherung, dann "wäre sicherlich etwas zu machen gewesen". Auf die Nachfrage, was denn von seiner Seite hätte gemacht werden können, kamen nur Ausflüchte. Beendet wurde das Gespräch mit seinen Worten: "Ich sollte mit der Versicherungszahlung zufrieden sein, der Fall hätte sich für ihn erledigt, seine Werkstattversicherung würde alles mit meiner Versicherung regeln". Herr Gutschmidt fühlte sich offensichtlich in seiner Ehre gekränkt und war nicht imstande, einen Fehler einzuräumen. Resümee: teuer (ich weise nochmals auf den zweiten Ölwechsel in Höhe von 180 € hin), maximal schlecht und unverschämt. Alfa Freunde: wenn euch euer Wagen am Herzen liegt, meidet dies Werkstatt.

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Die Arbeiten wurden stets freundlich, zuverlässig und termingerecht erledigt. Die Qualität der Arbeit ist sehr gut, und man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben. Insgesamt ein hervorragender Service, den ich gerne weiterempfehle.

Die Werkstatt ist die Beste! Hilft schnell und unkompliziert. Und ich liebe es, dass der Meister zu Weihnachten Gedichte an die Stammkunden schickt. Alfista zu sein ist mit dieser Werkstatt noch besser als sowieso schon.

Ich bin super zufrieden 👍schnelle und gute Arbeit! Das man ein Ersatzwagen bekommt finde ich besonders gut..Der Inhaber ist sehr nett, kompetent und witzig😅immer wieder gerne auf jeden Fall empfehlenswert