Autohaus Dinnebier GmbH - Kia

Ich hatte ein kleines Problem, dass man allerdings nur mit einem Termin über einen Tag angehen wollte. Also einen Termin gemacht und später zu Hause selbst recherchiert. Ein kleiner Reset des Multimedia Systems hat das Problem gelöst, diesen Service hätte ich vom Autohaus erwartet. Bedauerlicherweise wurde ich jetzt schon zweimal enttäuscht, einmal bei der Bestellung eines Fahrzeugs und jetzt eben bei einer kleinen Problemlösung.

Heute meinen Ford Transit Custom Limited im Autohaus Dinnebier Berlin-Spandau abgeholt – nach kurzer Wartezeit ging alles super schnell. Von Anfang an war ich mit Herrn Fabian Kreich voll auf einer Wellenlänge. Top Beratung, super sympathisch und immer erreichbar bis zur Auslieferung. Das Highlight: Mein Auto stand bei der Übergabe mit einem Tuch und einer Schleife da – richtig cool! 😄 Die Einweisung war auch mega, alles verständlich erklärt. Da können sich andere Autohäuser echt eine Scheibe von abschneiden. Volle 5 Sterne für Herrn Kreich und das Autohaus Dinnebier in Berlin-Spandau

Bin nun schon 5 Jahre bei Dinnebier Spandau. Vom Kauf über die gesamte Betreung und Qualität meines Fahrzeugs und der dortigen Mitarbeiter kann ich persönlich nur voll des Lobes sein! Ich würde mein nächstes Auto wieder dort kaufen,doch leider gefällt mir mein jetziges zu gut. Macht weiter so!

Der Berliner Charme mit seinen Ecken und Kanten hat das Kauferlebnis durchaus gewürzt. Allerdings ist die Einhaltung von Terminen ein wesentlicher Bestandteil eines reibungslosen Einkaufs – und genau das hat leider nicht geklappt. Das führte nicht nur zu Verwirrungen, sondern auch zu finanziellen Einbußen. Schade! Dabei war die Kommunikation ansonsten freundlich. Die Fahrzeugübergabe? Nun ja, geschäftsmäßig trifft es wohl am besten. Keine Einweisung, kein gemeinsames Begutachten des Fahrzeugs – einfach eine schnelle Übergabe ohne große Worte. Wer es unkompliziert mag, wird sich daran nicht stören. Ein wenig mehr Sorgfalt und persönliche Note hätten den Abschluss des Kaufs jedoch angenehmer gemacht.

Bei meinem KIA Sorento war in der Zeit der Software Probleme eine Inspektion fällig - Gut gemacht - jedoch Konnte der Service den KM-Stand zur nächsten Inspektion nicht gestellt werden- eben wegen der Probleme. War gestern dort, auch weil meine gelbe Motor - Kontrollleuchte plötzlich anging. Auf meine Frage, ob mir jemand sagen kann, ob eine Auslesung möglich wäre hieß es: "Dafür ist keine Zeit, es sind 10 Autos vor Ihnen." Meine Frage:"Ich möchte nur wissen ob ich ohne Schaden anzurichten weiterfahren könne" Antwort: "Lassen Sie das Auto für ca. 14 (vierzehn) Tage hier, dann schieben wir ihn eventuell zwischen! Ansonsten hat die Werkstatt 6 - 8 Wochentermine." OK- heißt für mich? Antwort: "Habe ich Ihnen doch gerade gesagt!" Danke für den tollen SERVICE - eine freie Werkstatt hat mir in 10 Min. weitergeheolfen !!! Kein Problem, kann fahren !!!

Habe einen neuen Ford Kuga MK3 mit Facelift PHEV Anfang Januar bestellt und Anfang der Woche abholen können. Insgesamt war ich sehr zufrieden auch wenn auf der Webseite bei der Bestellung 1. Quartal 2025 stand. Wurde ich noch vor Vertragsabschluss informiert das aufgrund der hohen Bestell zahlen erst der 30. April mit der Lieferung zu rechnen ist. Es wäre aber gut zu wissen gewesen das ich das Auto auch selber Online Zulassen hätte können. Und das der Zulassungsdienst für Berlin zumindest 6 bis 10 Werktagen wegen der Behörden braucht. Nichts desto trotz war der Zulassungsdienst sehr nett Telefonisch. Ich freue mich schon auf ein gutes Kaufangebot für meinen Kuga zum Ende der Vertragslaufzeit.

Wir wurden an unseren TÜV - Termin erinnert, was wichtig war, weil wir nicht daran gedacht haben. wir haben das Kfz morgens gebracht und hatten es am Nachmittag schon wieder. Schnell und zuverlässig.Ich kann den Service empfehlen.

Hallo an alle, Ich habe mir in diesem Autohaus den neuen Ford Ranger Stormtrak Hybrid Bestellt/Gekauft und muss sagen von der Beratung bis hin zur Übergabe bin ich sehr zufrieden. Alle meine Fragen wurden konkret und ausführlich beantwortet. Mein Berater Herr Merten hat mir auch bei der Übergabe des Fahrzeugs eine detaillierte Einweisung gegeben.