Autohaus Dinnebier Opel / Kia / Peugeot

Ich war in der Holzhauser Str. um nach einem anderen Auto Ausschau zu halten. Allein die Zufahrt ist eine Zumutung! Die "Einfahrt" ist mit Autos zugestellt, sodass man nur über die "Ausfahrt" (Gegenspur) auf das Gelände kommt. Dort gibt es KEINE ausgewiesenen Parkplätze für Kunden - alles hoffnungslos zugestellt. Da kommt richtig "Kauflaune" auf (Ironie aus). Ich habe viele Autos gesehen- ob für die Werkstatt oder zum Verkauf ist unklar; Verkaufs-Schilder scheinen unwichtig zu sein. Nach 2 Runden bin ich dann unverrichteter Dinge wieder vom Hof gefahren - und zwar über die "Ausfahrt" denn in der "Einfahrt" blockierte gerade ein Abschleppwagen... Es gibt sicher andere Autohäuser (auch bei der Dinnebier-Gruppe) , die noch gerne verkaufen und Kunden empfangen. Die zugestellte Holzhauser Str. kann ich NICHT empfehlen.

Ich brauchte einen Opel Partner für einen Rückruf und bin dadurch bei Dinnebier gelandet. Muss sagen das ich schon lange nicht mehr so einen freundlichen und guten Service erlebt habe. Auch auf freundlich geäußerte Wünsche wird versucht Einzugehen. Inspektion war klar formuliert und wurde genauso eingehalten. Bei kleinen Problemen wurde ich sofort Informiert um zu klären wie wir weiter vorgehen. Danke dafür und macht weiter so .

Obwohl wir Interesse an einem Auto hatten, gab uns der Mitarbeiter kaum Informationen. Die Beratung war so schlecht, dass man uns sagte, das Auto stehe draußen, aber es wurde uns nicht einmal aufgeschlossen, sodass wir es uns ansehen konnten. Der Mitarbeiter sprach uns nicht einmal auf die Garantie an wir mussten alles selbst nachfragen. Deswegen werden wir auch nicht nochmal dahin gehen.

Haben erstmal wochenlang auf einen Termin gewartet und gestern haben wir endlich unser Auto hingebracht. Mitarbeiter sind einfach katastrophal und heuchler. Unsere wurde eine Probefahrt wurde ohne Grund gemacht und plus in Rechnung gestellt. Der Mitarbeiter wollte sich bei uns melden, wir haben selber 4 mal versucht anzurufen, und niemand ging ans Telefon. So nun zu den Mechaniker, der anscheinend überhaupt keine Ahnung hat. Das Getriebe macht Geräusche und muss kontrolliert werden, was machen wurde gemacht?! Der Fehlerspeicher wurde ausgelesen! Das Getriebe muss kontrolliert werden und normal das Auto zeigt keinen Fehler an, die machen ohne Grund eine Kontrolle vom fehlerspeicher! Mir fehlen einfach die Worte für diese Inkompetenz und diese Unfreundlichkeit. Und dafür muss man 177 Euro bezahlen! Nie wieder.

Wir waren sehr zufrieden, sehr nette Mitarbeiter vor allem unser Verkäufer Herr Nasi Sari ein sehr freundlicher Autoverkäufer. Um uns wurde sich sehr gut gekümmert und beraten. Das nächste Auto gerne wieder dort.