Autohaus Koch

Ich bin seit über 33 Jahren Kunde in diesem Autohaus, habe dementsprechend einige Kfz dort erworben. Jetzt mit über 82 habe ich noch einmal ein MG ZS hybrid + gekauft. Die Beratung, Unterstützung und eine Probefahrt war selbstverständlich und gut. Besonderer Dank gilt Herrn Miller der dies hervorragend meisterte. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Service. Klaus-Dieter Rau

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit diesem Händler. Der Kaufprozess war dank Jim Wahl außergewöhnlich einfach, er ist ein Mensch der Note 10. Das Auto entsprach genau der Beschreibung, die ich erhalten habe. Ich empfehle Ihnen mit großer Freude, Fahrzeuge bei diesem Händler zu kaufen.

Die Werkstatt vom Autohaus Koch hat mir nach Ärger mit einem anderen Autohaus sehr schnell und spontan einen Termin gegeben. Die Mitarbeiter Frau Viola U. und Herr René G. waren sehr freundlich und zuvorkommend, haben mir alles in Ruhe erklärt. Am Ende war es sogar günstiger als angekündigt. Ich werde mit meinem nächsten Auto sofort zu Koch kommen. Vielen Dank!

Ich bin mit der Behandlung meines Anliegens sehr unzufrieden. Die vereinbarten Leistungen wurden nicht wie besprochen erbracht, und ich erhielt keine ausreichenden Informationen über den Stand der Arbeiten. Zudem empfand ich den Umgang mit mir als Kunden als unfreundlich und wenig professionell.Seit 3 Wochen stehet Auto bei euch und ihr gibt richtige keine Antwort …meldet ihr niemals von alleine ..muss ich bis da vorbei kommen um ein paar Wörter von euch zu hören Nie wieder Kauf bei Koch ….Lügner

Ich habe mein Auto beim Autohaus Hansastraße gekauft und war auch immer in der Werkstatt dort zur Durchsicht oder wenn irgendwas nicht in Ordnung war mit meinem Auto. Besonders willkommen habe ich mich da nie gefühlt aber seit Koch das Autohaus übernommen hat ist man da eher ein Störfaktor. Ich habe versucht anzurufen um einen Termin zu machen aber es ist niemand rangegangen. Also habe ich einen Termin online gemacht. Als ich dann da war wurde ich erstmal gefragt ob ich denn eine Bestätigung bekommen hätte. Ja, habe ich! Zwei mal sogar! Und eine Erinnerung dass ich diesen Termin habe. Sorry aber euer System weiß dass ich jetzt einen Termin habe, nur die " Empfangsdame" nicht. Parkplatz gibt's auch keinen. Ist ja auch besser sich Neuwagen hinzustellen als sich um die Bestandskunden zu kümmern. Als ich dann endlich mit dem Service Mitarbeiter sprechen darf muss ich eine Stunde mit ihm diskutieren bis er versteht dass ich tatsächlich die Klimaanlage neu befüllt haben möchte. Nachher wurde dann noch der TÜV "vergessen " . Insgesamt ein extrem unerfreulicher Besuch und auch mein letzter!