Automobilforum KADEA GmbH - Ford

Habe mein Leasingauto hier bestellt und abgeholt. Trotz meines Fehlers (falsche Filiale angefahren) und Verspätung ist mein Kundenbetreuer Hr Rombach total entspannt geblieben. Als die nachfolgenden Kunden bereits auf der Matte standen, hat ein weiterer Kollege die Übergabe ganz toll übernommen und sich viel Zeit gelassen und man ist super auf alle Fragen eingegangen und hat die Einpflegung in die dazugehörige App ganz toll durchgeführt. Ich war auch sehr angenehm überrascht, dass das Auto vollgeladen übergeben worden ist - TOP Service!!!

Toller Verkäufer, aber mangelnde Transparenz bei der Fahrzeughistorie ​Die 3 Sterne vergebe ich vor allem für den Verkäufer: Kontakt und Kommunikation waren unkompliziert und nett. Herr Trlica war stets zu erreichen und konnte immer schnell weiterhelfen. Er war sehr kompetent und professionell und hat mir sehr gut geholfen. Dafür vielen Dank! ​Leider gibt es ein großes Problem bei der Transparenz des Autohauses bezüglich der Fahrzeughistorie: Mir wurde ein Ford Focus als „unfallfrei“ verkauft und laut Vereinbarung sollten nur kleinere Nachlackierungen wegen Kratzern vorliegen. Bei einer Prüfung durch einen Sachverständigen wurde nun jedoch eine „reparierte Frontverkleidung“ festgestellt, die über einfache Kratzer hinausgeht. ​Trotz mehrfacher Bitte weigert sich das Autohaus bis heute, mir Einsicht in das Werkstattprotokoll zu geben, um den tatsächlichen Umfang dieser Reparatur aufzuklären. Dieser Umgang mit Kundenanfragen bezüglich Transparenz ist sehr enttäuschend.

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Fahrzeugkauf! Unser Verkäufer, Herr Trlica, war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle unsere Fragen ausführlich zu beantworten. Besonders positiv fand ich die transparente Beratung ohne jeglichen Druck. Ich hatte jederzeit das Gefühl, ehrliche Antworten zu bekommen und fair behandelt zu werden. Wir konnten in aller Ruhe das Fahrzeug besichtigen, Probefahren und sogar unter das Auto gucken. Auch die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Bei der Abholung gab es sogar noch 2 Plüschtiere für die Kids- einfach toll. Ich würde jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Was soll ich sagen, eine wohltuende Ausnahme in der servicewüste der sonstigen Autohäuser. Hier wird man als Kunde wertgeschätzt und sogar freundlich begrüßt und das von jedermann im Team und die Verkäufer haben echtes Interesse an einer Beratung und einem Vertragsabschluss. Ich war bei Herrn Dirk Rombach, super kompetente und unterhaltsame Beratung, Vertrag gemacht. Alles Top ! Besten Dank, ich werde Empfehlungsgeber!

Unsere Familie hat in 2026 bereits das 2. Fahrzeug im Ford - Automobilforum KADEA gekauft. Beide bei Herrn Trlica. Herr Trlica hat bei beiden Abschlüssen Engagement und Geduld bewiesen und ist uns gegenüber immer äußerst freundlich, kompetent und kommunikativ aufgetreten. Gemachte Absprachen und Termine wurden zu 100% eingehalten. Genau so sollte das sein um sich als Kunde geschätzt zu fühlen. Fazit: Ford KADEA + Herr Trlica - für uns eine klare Empfehlung. F. Nürnberg

Am Freitag wollte ich bei meinem alten Fiesta die Glühlampen der 3. Bremsleuchte wechseln, jedoch fiel bei der Demontage der Gummiring auseinander. Eigentlich hätte ich eine neue Bremsleuchte kaufen müssen. Aber der nette Herr vom Service, auf Nachhaltigkeit bedacht, half mir mit einer guten Lösung aus. Vielen Dank dafür. Es gibt sie doch noch, die netten Menschen 😉

bin sehr dankbar für die tolle Beratung. Herr Wolschke hat sehr geholfen, alle Fragen verständlich beantwortet und war dabei stets freundlich. Der Kontakt war sehr angenehm und die Beratung rund ums Auto wirklich super. Wir kommen gerne wieder!

Habe heute bei Ford Kadea Goerzallee meinen 5."neuen" gekauft und sage "Danke" an meinen Verkäufer Sebastian Wille für die super Abwicklung und den guten Service. Absolute Weiterempfehlung!!! Ankauf vom Gebrauchtwagen unkompliziert. Bin super zufrieden.