Beck und Pankratz

Die Werkstatt pfuscht mehr rum als das sie repariert. Hab mein Peugeot Partner hin gebracht mit der bitte mein auto TÜV bereit zu machen. Angeblich konnten sie dann alles machen außer das Airbagproblem. Bin dann zu Peugeot gefahren die haben es ausgewechselt. Dann bin ich wieder zu TÜV-Rheinland Pfalz gefahren. Plötzlich waren die Hälfte der mängel immer noch da wie: kennzeichenbeleuchtung fehlte, Abdeckung vom Motor unten war nicht befestigt und im Motor ist öl ausgelaufen. Daraufhin bin ich mit den Mängeln wieder zu Beck und Pankratz gefahren und habe gefragt wie das denn sein kann das dort immer noch die hälfte der dinge stehen. Daraufhin kam: ja der Prüfer hatte was gegen mein auto. Ich soll den vorbei bringen und die machen mir TÜV. 2 std später hatte ich tüv bei dennen bekommen, den ich dann noch mal zahlen durfte. Nun habe ich einen Motorschaden der auf aufbauenden Fehlern besteht. Ursache immer noch die undichte stelle im Motor die sie beheben sollten. Ebenso habe ich gesehen, das meine Abdeckung der Anhängerkupplung mit Gewebeklebeband zusammengeklebt habe. Einfach zum totlachen. GEHT LIEBER IN EINE VERNÜNFTIGE WERKSTATT, DIE MACHEN MEHR KAPUTT ALS SIE REPARIEREN.

Leider sehr schlecht. Termin gehabt, 2h nichts passiert, aber draussen gestanden und sich unterhalten. Naja kann ich leider nicht empfehlen.

Toller Service, angenehme Preise. Klimaservice in 30 min erledigt. Mechaniker oder Meister erklärt dem Kunden genau was defekt ist oder was ersetzt werden muss. Tatsächlich war meine kurze Beratung am Fahrzeug auch kostenlos. Man fühlt sich nicht wie in einer Abzocker Werkstatt daher mein absoluter Tipp für die nächste Reparatur am Fahrzeug. Kaffee im Büro nur bis 10 Uhr Chris lacht

Wir waren damals mit einem frisch gekauften Gebrauchtwagen, bei Hahn und Pankratz so hießen sie damals noch, wegen einem Problem dort. Man identifizierte den Fehler und reparierte diesen schnell und fachgerecht. Ein kleiner Hinweis über die zweifelhafte Laufleistung bewahrheitete sich und wir konnten das Auto wieder zurück geben und haben die Reparaturkosten erstattet bekommen. Ab diesem Zeitpunkt waren wir so begeistert von der Werkstatt das wir jedem der eine gute und zuverlässige Werkstatt suchte ihm diese Empfohlen haben. Selbst unser Sohn ist dort und eigentlich zufrieden. Nun wollten wir das mit dem Auto unserer Tochter fortführen und brachten das alte Auto dort hin weil er sporadisch die Drehzahl erhöhte und man nicht mehr richtig fahren konnte. Gesagt getan. Montags abgegeben. Dienstag erfolgte der Anruf. Die können den Fehler nicht finden. Das Auslesen des Steuergeräts brachte keine Klärung. Uns wurde dann gesagt wir müssten zu Renault fahren weil die tiefere Diagnostik machen können. Vermutet wurde das, das Steuergerät defekt sei. Daraufhin entschlossen wir uns das Auto zu Renault zu bringen. Leider mussten wir 2 Wochen warten aufgrund von Personalproblemen. Renault hat dann nicht lange gebraucht und festgestellt das, das Thermostat defekt war. Nachdem ich dem Mechaniker sagte das die vorige Werkstatt den Fehler nicht gefunden hat und vermutete das es das Steuergerät ist musste er nur schmunzeln. Ich weis nicht woran das bei Beck und Pankratz lag aber diesmal waren wir echt entäuscht. Ich bin der Meinung die beiden älteren von damals hätten nicht so schnell aufgegeben.

Seit nunmehr 15 Jahren meine Autowerkstatt. Der Senior-Chef ist immer ein wenig "schrullig", der Junior im freundlich, ein Mechaniker aus dem Team hat fast immer ein Ohr für Autofahrersorgen, aber alle zusammen leisten einen Top-Job, halten sich an vereinbarte Preise und sind termingerecht fertig. TOP!

Tolle Überaschung! Der Mechaniker extrem nett, hat mein Auto gecheckt 2 Tage lang und alles war eigentlich in Ordnung. Er hat mir paar Vorschläge gegeben und insgesamt musste ich nur 20€ bezahlen! Das nennt man Ehrenhaftigkeit. Gerne wieder.

In der Nachbarschaft hört man viel Gutes. Das war wahrscheinlich vor der Pandemie Jetzt ist dort kaum mal jemand zu erreichen, selbst nicht immer während der Öffnungszeiten bis 14:00 (!) ist auch jemand da. Ein Kostenvoranschlag dauert 3 Wochen und weil offensichtlich keine Kapazitäten frei sind, werden schon mal "Mondpreise" beim Kostenvoranschlag aufgerufen, um den Kunden wieder los zu werden. Ärgerlich auch, das das Fahrzeug mit abgelaufenen Tüv einfach so auf die Strasse anstatt auf den Hof gestellt wurde. Dies wohl mehrere Wochen lang. Das brachte mir dann auch noch Scherereien mit der Ordnungsbehörde ein.

nicht zu empfehlen, tauschen auf gut Glück Teile aus, und das Problem ist weiter vorhanden! ...viel bezahlt für nichts! ...ach ja, Fehler kann man machen, nur wäre schön anzubieten diesen zu beheben anstatt zu einer anderen Werkstatt zu verweisen und von Risiko zu sprechen... ...Fachpersonal ist was anderes!