Schöneberg Haus

Enttäuschende Erfahrung. Wir hatten ernsthaftes und echtes Interesse an einem ihrer Fahrzeuge, doch die Kommunikation war unklar und wenig transparent. Als wir grundlegende und berechtigte Fragen stellten (Wartungshistorie, Fahrzeugdokumentation und die Möglichkeit einer unabhängigen Untersuchung vor dem Kauf), wich der Verkäufer aus und sagte schließlich den Verkauf ab, mit der Begründung, das Auto sei „18 Jahre alt". Ein seriöser Verkäufer sollte kein Problem damit haben, berechtigte Fragen eines Käufers zu beantworten. Der Umgang wirkte zudem kühl und wenig respektvoll. Ich empfehle, ein professionelleres und transparenteres Autohaus zu suchen. ____________________________ Disappointing experience. We showed genuine, serious interest in one of their cars, but the communication was confusing and far from transparent. When we asked basic, reasonable questions (service history, the car's documentation, and the possibility of an independent inspection before buying), the seller avoided answering and ended up cancelling the sale, hiding behind the excuse that "the car is 18 years old." A serious seller should have no problem clarifying a buyer's legitimate questions. On top of that, the treatment felt cold and disrespectful. I recommend looking for a more professional and transparent dealership. ____________________________ Experiencia decepcionante. Mostramos un interés serio y real en uno de sus coches, pero la comunicación fue confusa y poco transparente. Al hacer preguntas básicas y razonables (historial de mantenimiento, documentación del coche y la posibilidad de una inspección independiente antes de comprar), el vendedor evitó responder y terminó cancelando la venta escudándose en que "el coche tiene 18 años". Un vendedor serio no debería tener problema en aclarar dudas legítimas de un comprador. El trato, además, nos pareció frío y poco respetuoso. Recomiendo buscar un concesionario más profesional y transparente.

TÜV wurde neu gemacht und das Fahrzeug wurde perfekt Aufbereitet. Der Kauf selber war auch sehr einfach und gut organisiert. Alle Fragen wurde fachgerecht beantwortet. Bei der Abholung gab es nochmals eine Ein-/Unterweisung, so das keine Fragen offen blieben. Fazit: Das Autohaus kann man bedenkenlos weiter empfehlen.

Händler verkaufte mir ein Auto, welches TÜV-mäßig einwandfrei sein sollte. Nach Besuch in der Werkstatt meines Vertrauens stellte sich heraus, ich habe mir Schrott andrehen lassen. Mängel wurden zwar beseitigt, doch von keiner Fachwerkstatt. Finger weg von den Autos oder sofort in eine Werkstatt und überprüfen lassen.

Der Verkäufer hat uns sehr gut beraten, alles erklärt, war sehr zuvorkommend und höflich. Unsere Anliegen wurden sehr schnell umgesetzt und gelöst. Es ist nun der 2.Wagen, den wir dort gekauft haben. Der Service und das ganze Paket hat Bestand. Beim 3. Wagen werden wir sicherlich auch vorbeischauen.

Wir waren seit längerem auf der Suche nach unserem Wunschfahrzeug. Mit der fachmännischen Beratung durch Autohaus am Südkreuz sind wir von Anfang bis zur Fahrzeugübernahme sehr zufrieden. Alle unsere Fragen/Aufträge wurden immer freundlich, entgegenkommend beantwortet und zu unserer Zufriedenheit erledigt

Alles ist sehr transparent bearbeitet und kommuniziert wurden. Für alle Fragen, auch noch so klein, wurde direkt geantwortet. Kann den Händler nur empfehlen und werde mein nächstes Auto auch dort kaufen.

Das Auto war in echt noch besser als im inserat, ich würde jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen. Es hat alles gepasst. Der Service war super und die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

So macht Auto kaufen Spaß. Inspektion und TÜV beim Kauf weit vorgezogen. Hier kann mancher Mercedes Vertragshändler noch etwas lernen.