Car Concept Berlin

Als Fahrerin eines Firmenwagens habe ich in den letzten Jahren schon einige, teils nicht wirklich kundenfreundliche Erfahrungen mit unterschiedlichsten Werkstätten machen dürfen - hier war von der Terminvergabe bis zur Rücküberführung meines Fahrzeugs alles TOP ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mein Auto wurde sogar 2 Tage früher fertig, als erwartet! Auch hier wurde ich vorher kurz per Telefon informiert bevor mir ein sehr netter Mitarbeiter mein Fahrzeug (frisch ausgesaugt🤩) wieder zurück gebracht hat. Ich hoffe zwar auf eine unfallfreie nächste Zeit, aber wenn es doch mal Probleme geben sollte, dann weiß ich bei welcher Werkstatt ist als Kundin gut aufgehoben bin 👍🏻

Schreibe normal keine Bewertungen, aber hier war es ärgerlich: Auto gebracht mit kleinen Scheinwerferproblemen. Werkstatt hat angegeben, diese schnell lösen zu wollen. Eine Woche drauf Initiativanruf: Auftrag sei im Prinzip erledigt, sei nur ein kleines Problem mit einer Sicherung gewesen. 4 Tage später erneut angerufen: Der Mitarbeiter der Woche zuvor sei nun leider ausgefallen, man melde sich. Woche drauf erneut angerufen: Wieder vertröstet. Am Folgetag dann: Batterie des Autos sei nun auch kaputt, man könne diese für 150€ tauschen. Das sei sicher Zufall. Heute dann das Auto geholt: Rechnung: 285€ Batterie + eine ganze Arbeitsstunde für den Tausch. Aber ich hätte nun ja “immerhin eine neue Batterie”. Und turns out: Die Lichter waren nicht repariert. Nach Nachfrage zum Preis der Batterie: Das seien halt die Preise aktuell (online: halber Preis). Scheinwerferprobleme lösbar in einer anderen Werkstatt innerhalb von 45 min.

Die Leistung hat leider extrem nachgelassen. Das war vor Jahren mal ganz anders. Als Kunde fühlt man sich nur noch unerwünscht, da Personalmangel etc. Bei den letzten Arbeiten wurde gepfuscht. Im Anschluss war man dann noch unehrlich. Das hat dann eine andere Werkstatt aufgedeckt. Sehr ärgerlich. Absolut keine Empfehlung mehr.

Mein Polestar 4 hatte einen Lackschaden an beiden Türen an einer Seite und eine ramponierte Felge. Der Werkstattservice ist superschnell, sehr freundlich und kundenorientiert. Ich war zu jeder Zeit informiert, Termin zeitnah und er wurde eingehalten. Alles wird erklärt und nach der Instandsetzung zusammen begutachtet. Super Arbeit! Super Qualität! Hier versteht man sein Handwerk. Danke!

Lange keine Rezension mehr gemacht, aber diese Werkstatt hat es sowas von verdient! Freundlich, schnell und vor allem ist die Preisleistung Top!!!!

Über unseren Leasinganbieter war mein Wagen schon mehrfach dort mit Leihwagen und Hol- und Bringservice, auch heute wieder super freundlich und zuvorkommend, mehrere Schäden mit der Leasing in 2 Tagen erledigt und am Ende wurde mir das Auto noch gereinigt übergeben. Bisher bin ich also sehr zufrieden! Danke an das Team.

Ich war zim zweiten mal bei Carconcept! Und Bin, genau wie beim ersten mal, sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich Wurde bisher in keiner Weise enttäuscht und kann mich nur nochmal für die Top Arbeit bedanken die an meinem Schätzchen gemacht worden ist! Beste Grüsse

My car was damaged by water and could not start. This garage told me that all the wiring needed to be replaced at a cost of €2000. Since it wasn’t worth it, I decided to sell the car to them for €700, thinking that would be the end of the matter. Unfortunately, the nightmare had only just begun. Over the following months, I received nine speeding and parking fines, all in my name. Each one had to be dealt with individually. When I confronted the garage, I discovered the car had already been repaired and even modified, yet they never bothered to change ownership. Instead, they continued to use it recklessly while leaving all the penalties under my name. This behavior is irresponsible, dishonest, and completely unacceptable. I strongly suspect replace the entire wiring was never even necessaryI strongly advise against doing any business with this garage. Stay away! Mein Auto wurde durch Wasser beschädigt und konnte nicht gestartet werden. Diese Werkstatt sagte mir, dass die gesamte Verkabelung ersetzt werden müsse, was €2000 kosten würde. Da mir das nicht wert war, entschied ich mich, das Auto für €700 an sie zu verkaufen, in der Annahme, dass damit alles erledigt sei. Leider hatte der Albtraum gerade erst begonnen. In den folgenden Monaten erhielt ich neun Geschwindigkeits- und Parkverstöße, alle auf meinen Namen. Jeder einzelne musste von mir persönlich bearbeitet werden. Als ich die Werkstatt darauf ansprach, stellte ich fest, dass das Auto bereits repariert und sogar verändert worden war, sie jedoch nie den Besitzerwechsel vorgenommen hatten. Stattdessen nutzten sie das Auto weiterhin rücksichtslos und ließen alle Strafen auf meinen Namen laufen. Dieses Verhalten ist verantwortungslos, unehrlich und völlig inakzeptabel. Ich vermute auch stark, dass der Austausch der gesamten Verkabelung niemals notwendig war. Ich rate dringend davon ab, Geschäfte mit dieser Werkstatt zu machen. Finger weg!