Kfz-Werkstatt RADO

Ich bin inzwischen mehrfach mit meinem Toyota Aygo bei dieser Werkstatt gewesen und habe durchweg positive Erfahrungen gemacht. Besonders schätze ich die ehrliche und transparente Beratung. Als ich das erste Mal dort war, hatte ich die Sorge, dass meine Kupplung defekt sein könnte. Das Fahrzeug wurde überprüft und probegefahren. Am Ende stellte sich heraus, dass kein Defekt vorlag. Mir wurde nichts Unnötiges verkauft und es wurde nicht versucht, aus meiner Unsicherheit Profit zu schlagen. Auch bei meinem aktuellen Werkstattbesuch wurde das Auto auf meinen Wunsch hin komplett durchgecheckt. Es wurden nur die tatsächlich sinnvollen Arbeiten durchgeführt. Der Luftfilter wurde nach Rücksprache bzw. im Rahmen des vereinbarten Checks ersetzt, die Bremsflüssigkeit geprüft und ehrlich bewertet. Statt mir einen sofortigen Wechsel zu verkaufen, wurde mir erklärt, dass dies voraussichtlich erst im Zusammenhang mit dem nächsten TÜV sinnvoll sein wird. Für Ölwechsel, Luftfiltertausch und den kompletten Fahrzeugcheck habe ich insgesamt 250 € bezahlt, was ich für den Umfang der Arbeiten absolut fair finde. Man hat hier nie das Gefühl, dass unnötige Reparaturen oder Wartungen empfohlen werden oder man übers Ohr gehauen wird. Genau deshalb komme ich gerne wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen! Zudem sind immer alle super nett zu einem und eine Terminfindung geht immer schnell und unkompliziert. Die Arbeiten werden schnell erledigt und man kann sein Auto rasch wieder abholen.

Ich war das zweite Mal bei RADO und wieder sehr zufrieden. Dieses Mal für TÜV und Service. Die Preisgestaltung ist transparent und die Kommunikation unkompliziert. Da ich neue Reifen brauchte, wurde auch der Reifenhandel nebenan kontaktiert und nach Absprache alles umgesetzt ohne dass ich mich kümmern musste. Toller Service!

Ich habe mein Auto dort abgegeben, weil es über mehrere Tage schlecht gestartet ist. Mir wurde gesagt, das liege an der Kraftstoffpumpe, die angeblich defekt sei – also wurde sie für knapp 500 € ausgetauscht. Doch am nächsten Tag trat genau das gleiche Problem wieder auf. Ich geh erneut in die Werkstatt der zuständige Mitarbeiter war extrem unhöflich laut und aggressiv, anstatt Verantwortung zu übernehmen. Er sagte das kann nicht sein, dass sie dasselbe Problem haben. Er behält das Auto 3 Tage dort, ich hole es ab, springt an und dann zu Hause am nächsten morgen gleiches Problem. In einer anderen Werkstatt stellte sich dann heraus, es lag nur an der Batterie. Ich vergebe diesen einen Stern nur, weil man leider keine null Sterne geben kann. Unprofessionell, teuer und absolut kein fairer Umgang mit Kunden

Hab mit einem defekten Scheinwerfer dort spontan gehalten. Komplikationslose, schnelle Hilfe in 15 Minuten ... im Prinzip wurde nur das Material berechnet. Toll! Bei der Konkurrenz auf der anderen Straßenseite hätte man mindestens den dreifachen Preis gezahlt und 1 bis 2 Stunden gewartet...

Mir wurde sehr schnell und kompetent geholfen .Beim nächsten mal bin ich wieder da.