Dobberkau Servicebüro Blankenburger Straße Berlin

Einfach super nette Leute und super kompetent. Habe meinen Audi hingebracht. Erst dachte ich das ich mein Auto dort lagern muss über 2 Monate. Die werkstatt:" eigentlich schwierig aber kriegen wir hin" Dann konnte ich erst nach feierabend mein Fahrzeug abholen und auch das haben die hinbekommen. Am ende musste der mitarbeiter nich mit mir mitkommen um den mietwagen weg zu bringen selbst da wurde mir geholfen. Also super Top. Sehr herzliche menschen. Danke ❤️

Als Vertragswerkstatt meines Versicherers hat sich die Fa. Dobberkau zügig und sehr freundlich um die Reparatur des Schadens gekümmert und sich trotz hoher Auslastung bereit erklärt, gleich auch noch TÜV und Inspektion mitzumachen. Ich wurde regelmäßig angerufen und über den Fortgang der Arbeiten informiert. Perfekt auch der Fahrzeugabhol- und Bringeservice und der Ersatzwagen. Immer wieder gern.

Das Service Gebäude ist ein klein wenig versteckt auf einem Hinterhof aber nach kurzer Recherche und Anruf habe ich mein Ziel doch erreicht. Abwicklung vor Ort war schnell und die Kollegen waren höflich und kompetent. Kann ich weiter empfehlen.

Ich kann die Enttäuschung nicht ein mal in Worte fassen… Ich habe aufgrund eines Marderschaden mein Auto abgegeben da das die vertragswerkstatt meines Versicherers ist. Da der Wagen noch fahrtüchtig war habe ich ihn selbst vorbeigebracht und erläutert wo ungefähr der Schaden ist und welche schäden jetzt entstanden ist. Ich habe bewusst auf ein ersatzfahrzeug verzichtet da ich dachte es würde nicht lange dauern bis ich wieder mein eigenes Auto fahren kann. Vom gutachten bis zur Reparatur habe ich einen ganzen Monat warten müssen. An dem Tag wo mir das Auto netterweise vor die Haustür gebracht wurde (durch einen abschlepper) wurde mir schon bewusst dass da etwas nicht stimmt da ich erstmal Starthilfe brauchte was ein Indiz für mich ist dass mein Auto in dem ganzen Monat nicht gestartet wurde und somit es auch keine Probefahrt gab in der geschaut wurde dass alles funktioniert. Ich habe mich trotzdem in dem Moment gefreut dass ich mein Auto wieder habe und es sogar extra gewaschen wurde was mir auch positiv aufgefallen ist. Aber die freude ist schnell wieder vergangen da ich nach 2km Fahrstrecke festgestellt habe dass die motorkontrollleuchte wieder leuchtet und das wischwasser auch unten ausläuft… bei näherer Betrachtung ist mir aufgefallen dass der schaden am blinker an der Seite auch nicht repariert wurde und dass im motorraum trotz motorwäsche immernoch Überreste der Marder vorhanden waren. Zur Nachbesserung weigert sich die Werkstatt und ich fühle mich betrogen.

Sehr nett und unkompliziert.

Nur telefonischer Kontakt.. Meines Erachtens unseriös für einen Kostenvoranschlag, wurde durch gegner versicherung vorgeschlagen. Man solle Fotos vom schaden senden und es wird dann anhand der bilder ein Kostenvoranschlag erstellt, keine persönliche Vorstellung, keine ordentliche schadens begutachtung. Ein Unabhängiger KFZ-Sachverständiger wird beauftragt..

Sehr liebe Leute dort, hilfsbereit und immer ein offenes Ohr wenn sein muss .Sehr tolles Team

Mir wurde schnell geholfen und nette Mitarbeiter sind vor Ort. Mit Rat und Tat standen Sie mir zur Seite.