KFZ-Meisterbetrieb Autoservice A.P.E. Ponomarenko Andrii

Ich war mehrmals mit beiden Fahrzeugen da. Mir wurde bestens geholfen, ich wurde super beraten und alle Probleme die ich an den Fahrzeugen hatte wurden sehr gut repariert. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit der Werkstatt und kann diese allen weiter empfehlen. Mir wurde für die Zeit der Reparatur ein kostengünstiges Ersatz Auto angeboten, habe ich aufgrund des BVG Streik in Anspruch genommen. Super Werkstatt, leicht zu erreichen, nebenan S-Bahn Haltestelle, sehr freundlicher Werkstattmeister. Habe die Werkstatt meines Vertrauens für mich gefunden.

Diese Firma hilft bei kleineren Problemen schnell. Ich ließ meinen Turbolader austauschen, entwickelte dann aber Ölverlust. Ich kontaktierte sie deswegen (nach der Reparatur drang auch der Geruch von verbranntem Öl in den Innenraum). Sie tauschten alles Mögliche aus, aber das Problem blieb bestehen. Sie verlangten über 4.000 € für die Reparatur, aber das Problem bestand weiterhin (eine andere Werkstatt reparierte es für 100 €). Alle Arbeiten wurden innerhalb von 6 Monaten abgeschlossen. Mein Fazit: Für kleinere Reparaturen sind sie vielleicht geeignet, aber bei schwerwiegenderen Problemen sollte man sich besser woanders hinwenden.

Leider kann ich diese Werkstatt nicht empfehlen. Mir wurde berechnet, dass ein Teil ausgetauscht wird, aber nach meiner Einschätzung wurde es nicht durch ein neues Teil ersetzt. Das Fahrzeug funktionierte danach nur kurzzeitig besser, und das gleiche Problem trat bereits nach kurzer Zeit wieder auf. Dadurch entstand bei mir der Eindruck, dass keine nachhaltige Reparatur durchgeführt wurde. Auf meine Nachfrage bekam ich keine zufriedenstellende Erklärung. Für mich war das keine transparente oder vertrauenswürdige Behandlung. Ich werde diese Werkstatt nicht wieder besuchen.

„Ich möchte diese Werkstatt wärmstens empfehlen. Ich bin ohne vorherige Terminvereinbarung hingefahren und wurde trotzdem sofort angenommen. Sowohl die Diagnose als auch die Reparatur wurden schnell und professionell durchgeführt. Man hat mir Schritt für Schritt erklärt, was defekt war, mir das beschädigte Teil gezeigt und genau erläutert, was gemacht wurde. Ich war mit meinem BMW E91 dort, und sie haben auch die elektrischen Probleme fachgerecht diagnostiziert und behoben. Die Preise waren sehr fair, und die Verhandlung mit dem Chef verlief problemlos. Volle Professionalität, Ehrlichkeit und ein hervorragender Umgang mit dem Kunden. Absolut empfehlenswert!”

Ausgezeichneter Service! Ich war im März bei Autoservice A.P.E. Ponomarenko Andrii. Ich habe die Werkstatt über eine Suchmaschine gefunden und bin sehr zufrieden. Alles wurde hervorragend erledigt, obwohl ich in einer fremden Stadt war und nur wenig Zeit hatte. Meine besten Empfehlungen!