Mercedes-Benz Niederlassung Berlin

Ich danke Herrn Meme Karaca herzlich für die tolle Betreuung bei meinem Neuwagenkauf bei Mercedes-Benz am Standort Marzahn. Herr Karaca war jederzeit sehr freundlich, engagiert und professionell. Man hat gemerkt, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist und ich habe mich während des gesamten Prozesses sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Fahrzeugabholung war wirklich sehr schön, professionell organisiert und hat mir große Freude bereitet. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Vielen Dank für den hervorragenden Service. Absolute Weiterempfehlung!

Sehr gute Beratung von Herrn Marco Kaiser, von MB Berlin-Rhinstrasse zu dem Kauf unseres neuen Gebrauchtwagens. Er hat im Computer alles Mögliche durchforstet, um für uns ein perfektes Fahrzeug herauszusuchen, mit all den wichtigsten und neuesten Gadgets wie z.B. Head-up-Display, Sitzklimatisierung und Burmester-Soundsystem.

Kay-Uwe Naujack hat mich perfekt beraten und sich alle Zeit der Welt genommen, meine Fragen zu beantworten. Und ich habe bei den Jungen Sternen tatsächlich meinen Traumwagen gefunden, perfekt auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Vom ersten Kontakt an war es perfekt. Herr Naujack hat mir bei meinem ersten Besuch das Auto gezeigt, ich konnte direkt ausprobieren, ob mein Gravel Bike hineinpasst – für mich ein entscheidendes Kriterium. Außerdem hat er mir gezeigt, inwiefern das Auto zu meinem Fahrverhalten passt. Natürlich wollte ich erst noch ein bisschen recherchieren. Als ich das Auto dann Probe fahren wollte, war das vollkommen unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit möglich. Standen noch die letzten Fragen hinsichtlich Kauf und Finanzierung im Raum. Hier hat Herr Naujack mir wichtige Fragen für meine Steuerberaterin mitgegeben und mir die verschiedenen Varianten aufgezeigt. Zwei Wochen später konnte ich das Auto fertig angemeldet abholen – wunderbar inszeniert mit verdecktem Auto und Enthüllung. Ach, das war auch einfach fein. Ich fahre das Auto seit zwei Monaten und freue mich bei jedem Einsteigen darüber und vor allem bei langen Fahrten. Vielen Dank, Herr Naujack, für diese außerordentlich angenehme, professionelle und sachkundige Beratung!

5 Sterne für Herrn Karaca! Ich habe vor kurzem mein neues Fahrzeug bei ihm übernommen und bin absolut begeistert. Die Beratung war kompetent, ehrlich und sehr freundlich. Man merkt, dass Herr Karaca sich wirklich Zeit für seine Kunden nimmt. Die Übergabe am Samstag verlief reibungslos und professionell. Besonders hervorzuheben ist sein Einsatz bei einem Problem mit der Kennzeichen-Reservierung: Obwohl es nicht sein Fehler war, hat er sich sofort persönlich darum gekümmert, Kontakt mit der Zulassungsstelle aufgenommen und alles geregelt. Wer eine Top-Betreuung beim Autokauf sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank noch mal!

Dank Herrn Naujack lief der Kauf meines Mercedes zunächst reibungslos und stressfrei. Er war erreichbar, engagiert und freundlich. Leider hat sich meine Meinung nach dem Kauf etwas geändert. Mit dem Fahrzeug selbst war ich im Nachhinein nicht zufrieden. Da es mein erstes Auto war, hatte ich gehofft, dass Mercedes hier etwas kulanter sein könnte. Als ich zum Händler zurückging, um eine Lösung zu finden, wurde mir gesagt, dass eine Rückgabe nur mit einem Wertverlust von etwa 4.000 € möglich sei. Das hat mich enttäuscht, besonders weil ich eigentlich bereit gewesen wäre, wieder ein anderes Fahrzeug bei Mercedes zu kaufen. Daher kann ich meine ursprüngliche Bewertung leider nicht mehr vollständig aufrechterhalten. Der Verkaufsprozess war angenehm, aber die Lösung nach dem Kauf hätte ich mir kundenfreundlicher gewünscht.

Ich bin mit dem Service im Mercedes-Benz Autohaus in Marzahn rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Autoverkäufer Herrn Naujack. Der Service war erstklassig von der Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs lief alles professionell, freundlich und sehr kundenorientiert. Hier ist der Kunde wirklich noch König. Herr Naujack hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen geduldig beantwortet und eine sehr angenehme Kaufatmosphäre geschaffen. Vielen Dank für die tolle Betreuung! Mein nächstes Auto werde ich hier ganz bestimmt wieder kaufen.

Wir kommen aus dem Harz, wollten in Berlin bei Mercedes unser Traumauto finden. Wir haben einige Niederlassungen besucht, wurden aber nicht fündig. Die letzte Anlaufstelle war Berlin Marzahn……und siehe da: da stand es , unser „Wunschauto“…… wir suchten einen Ansprechpartner und fanden Herrn Marco Kaiser 🙂Leider war das von uns ausgesuchte Auto schon reserviert……Aber Marco Kaiser suchte deutschlandweit und fand ein einziges Auto , genau nach unseren Vorstellungen 👍‼️Ein Mercedes CLE 300 AMG 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰.DANKE MARCO KAISERHerr Kaiser lenkte zügig , kundenorientiert und mit einer großen Portion Berliner Humor alles Notwendige in die richtige Bahn…..In einer wunderschön inszenierten Atmophäre übergab uns Marco Kaiser unser Traumauto🥰‼️ DANKE MARCO KAISER 🙏🫶🫶‼️

Der Kauf meines Fahrzeugs in der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin-Lichtenberg war für meine Familie und mich ein ganz besonderes Erlebnis. Dafür möchte ich mich insbesondere bei Herrn Gordon Wellermann und Frau Thomzyk herzlich bedanken. Durch ihre kompetente, freundliche und engagierte Betreuung haben sie maßgeblich dazu beigetragen, dass dieser Fahrzeugkauf für uns in bester Erinnerung bleibt.