Mitsubishi Motors

Ich habe mit dieser Werkstatt leider keine gute Erfahrung gemacht. Besonders irritierend war für mich das Verhalten des Werkstattleiters. Im Gespräch fragte er mich, ob ich mir die Reparatur überhaupt leisten könne und meinte, ich solle das vielleicht vorher mit meinem Mann klären. Diese Aussage empfand ich als unangemessen und frauenfeindlich. Beauftragt wurden ein Ölwechsel sowie Arbeiten an den Bremsen. Für den Ölwechsel eines sehr kleinen Fahrzeugs wurde aus meiner Sicht ein unverhältnismäßig hoher Preis berechnet. Zudem wurde das teuerste Motoröl in Rechnung gestellt. Nach meinem Eindruck wurde jedoch ein günstigeres Öl eingefüllt. Anders als ich es von anderen Werkstätten kenne, erhielt ich weder den Rest des Ölkanisters noch den angebrochenen Kanister, sodass ich die verwendete Ölsorte nicht nachvollziehen konnte. Insgesamt hat dieser Werkstattbesuch mein Vertrauen stark beeinträchtigt. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen werde ich diese Werkstatt nicht weiterempfehlen und sie künftig nicht mehr aufsuchen.

TÜV Abgabe meines 9 Jahre "alten"ASX, mit 126.000km, alle Inspektionen bis auf die Letzte durchgeführt. Beim TÜV durchgefallen, nicht mehr Verkehrstauglich, weil Abblendlicht zu weit rechts eingestellt war und die hintere Stoßstange eine Beschäfigung/Riss von ca. 8 cm hatte!!! Dafür würde mir aber vom Werkstattleiter eine neue Stoßstange für ca.2.000 Euro oder eine Reparatur für ca. 500 Euro angeboten. Habe einen befreundeten Karosseriebauer, der hat mir den Riss Schweissgenäht für 35 Euro!!! und durch den TÜV gebracht. Vielleicht war es dem Autohaus zu wenig nur am TÜV zu verdienen und wollte lieber die teure Inspektion verkaufen oder wenigstens eine neue Stoßstange - wer weiẞ!!! Ich bin auf jeden Fall froh, nie mehr zu diesem Autohaus gehen zu müssen!!!

Im Vergleich mit anderen Autohäusern eine überraschend positive Ausnahme! Mit Herrn Rein hatte ich einen kompetenten, immer erreichbaren und sehr freundlichen Verkaufberater an meiner Seite! Alle getroffenen Absprachen und Vereinbarungen wurden ausnahmslos eingehalten. Ich fühlte mich bis zur Fahrzeugübergabe bestens betreut! Schade nur das es den obligatorischen Sekt wohl nur noch für Neuwagen gibt 😉! Das tut dem rundum positiven Eindruck aber keinen Abbruch!

Service gut. Parkplätze eng Mitarbeiter musste mein Auto aus der relativ engen Parklücke fahren.

Was für eine grandiose Beratung. Der Chef und ein Mitarbeiter haben sich alle Zeit der Welt genommen. Kundenservice vom feinsten. 👍