AutoCenter Benz GmbH - CUPRA Service

Dienst nach Vorschrift. Wie in einer Beamtenstube wird hier Dienst nach Vorschrift gemacht. Habe den Skoda-Standort von außerhalb während der Mittagszeit angefahren, weil er mir als „geöffnet“ angezeigt wurde. Öffnungszeiten 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Um 12:01 Uhr stand ich dann vor einer verschlossenen Eingangstüre. Drinnen wurde gearbeitet. Der pausenorientierte Servicemitarbeiter war nicht motiviert, sich meine Belange anzuhören. Ich wollte lediglich in einem Skoda Karoq probesitzen und einmal den Kofferraum anschauen. Wäre eine Sache von 60 Sekunden gewesen und ich hätte auch keinen Mitarbeiter gebraucht der mir irgendetwas erklärt. Wenn das Ihr Verständnis von Kundenfreundlichkeit ist und hier bereits ihre Flexibilität ausgereizt wird, dann möchte ich gar nicht weiter rein schauen. Ändern sie doch Ihre Öffnungszeiten bei den Google-Diensten damit Kunden nicht vor verschlossener Türe stehen oder zeigen sie dann wenigstens die Bereitschaft, die Mittagspause um 3 Minuten zu verschieben. Völlig unverständlich…