Schröder Team Bielefeld - Škoda Service

Die Mitarbeiter sind sehr nett und die Kommunikation gut. Allerdings hat dieses Autohaus keine gute Arbeit geleistet. Ich habe meinen Wagen hier zur Inspektion + Bremsenservice gelassen. Außerdem hatte ich den Wunsch geäußert, alle Filter und Flüssigkeiten zu wechseln und ein Update aufzuspielen. Heute habe ich mein Auto in eine andere Werkstatt gegeben. Dabei viel auf, dass ein Bremssattel lose war und mit hoher wahrscheinlich beim letzten Service nicht richtig montiert wurde. Außerdem wurde beim letzten Werkstataufenthalt die Kühlflüssigkeit trotz niedrigem Füllstand nicht ausgewechselt und der Innenraumfilter wurde ebenfalls vergessen. Das Update wurde auch nicht aufgespielt. Ich möchte Sie bitten in Zukunft mehr auf solche Themen zu achten. Es kann ja immer mal ein Fehler passieren, aber ein lose Bremssattel ist inakzeptabel. Das ist vor allem Schade weil die Dame am Empfang und auch der Herr aus der Serviceannahme in der Kommunikation einen sehr guten Eindruck gemacht haben.

Mein Skoda Fabia ist am Freitag liegengeblieben😱.Durch den Skoda-Service wurde der Wagen zu Schröder Team Bielefeld abgeschleppt. Am Samstag morgen bekam ich einen Anruf,das man den Fehler noch nicht gefunden hat👀.Es wurde Absprache getroffen,falls der Fehler nicht in die Mobilitätsgarantie fällt. Heute Mittag bekam ich den Anruf,das der Fehler in die Garantie fällt und der Wagen fertig ist😀👍🏻. Fazit: -freundliche Mitarbeiter ✅ -hervorragender Service✅ -Absprachen werden abgesprochen und eingehalten✅

Absolute Katastrophe dieses Autohaus. Die Beratung und Kaufabwicklung noch in Ordnung. Grundsätzlich sind die angebotenen Fahrzeuge sehr guter Qualität. Leider werde Absprachen die beim Kauf noch besprochen waren, bei Abholung nicht mehr eingehalten. Dies liegt meiner Erachtens aber an der Unorganisiertheit dieses Unternehmen. Hier merkt man das die Unternehmensleitung die Mitarbeiter und deren Handlungen nicht im Griff hat.

Guter Service und freundlic aber sau teuer.... (25€ für ein Wischerblatt hinten... 9 Eur beim ATU Shop.) Wenn ein Teil des Autos zu früh kaputt gegangen ist ( das alte Wischerblatt nach 6 Monaten, Radkappen, die der Waschanlage nicht standgehalten haben), übernimmt Skoda nichts und hat gute Taktiken, es auf den Kunden abzulegen. Wenn man mehrere hunderte Euros bei Inspektion und TÜV dort lässt sollte man meinen, dass 80+25 Eur auf Kulanz in solchen Fällen übernommen werden könnten. Das wäre eine gute Taktik zur Kundenbindung.

Schneller, freundlicher und kompetenter Service. Leistungsabfall beim Turbo wurde sofort als Marderbiss identifiziert und umgehend repariert. Klasse: Daumen hoch, so hält man Kunden.

Bin schon lange Kunde in diesem Autohaus. Mit Skoda und VW. Mir wurde immer zu meiner Zufriedenheit geholfen. Netter Empfang und und gute Servicemitarbeiter.

Seit vielen Jahren sind wir sehr zufriedene Kunden des Hauses und wissen uns ihm sehr verbunden. Gilt immer noch!

Top Service Herr Bialik is ein sehr kompetenter Verkäufer gerne wieder drei Daumen hoch