AMZ-Dreiländereck Auto & Motorrad Zentrum Dreiländereck - Autohaus Hornung

Neulich hatte ich einen Werkstatttermin und war wirklich überrascht, wie modern und toll eine KFZ-Werkstatt sein kann. Allein das „einchecken“ wie am Flughafen, die tolle Atmosphäre im Aufenthaltsraum und natürlich die leckeren Espresso. Sowas habe ich noch nie erlebt. Nicht nur der menschliche Service hat mich überzeugt, sondern auch mein Service am Auto war super. Neue Stammwerkstatt!

Uns wurde Dennis und das AMZ empfohlen und wir wurden nicht enttäuscht. Nachdem wir am Telefon die Probleme geschildert haben, wurde uns sofort ein Termin gegeben. Der Empfang, die schnelle Bearbeitung und den Service waren klasse und wir sind mehr als zufrieden und werden wiederkommen. Die Wartezeit war auch sehr angenehm im eigenen Cafe. Danke Dennis, AMZ und Team.

Erstklassiger Service und absolute Professionalität!Das AMZ-Dreiländereck in Binzen überzeugt auf ganzer Linie. Von der freundlichen Begrüssung bis zur Abwicklung läuft hier alles absolut reibungslos, ehrlich und transparent. Das Team ist extrem kompetent, nimmt sich Zeit für den Kunden und arbeitet absolut zuverlässig. Das moderne Ambiente mit dem integrierten Café rundet das tolle Konzept perfekt ab – hier fühlt man sich einfach bestens aufgehoben. Für mich die Top-Adresse in der Region. Ich komme gerne wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Grundsätzlich war ich mit dem Service bei **AMZ-Dreiländereck / Autohaus Hornung** zufrieden. Die Terminvereinbarung hat gut funktioniert und auch die vereinbarte Servicezeit wurde eingehalten. Eine notwendige Nachkorrektur beim Eintrag im Bordcomputer wurde ebenfalls erledigt. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit für mich enttäuschend. Ich wollte lediglich noch eine kurze Auskunft für einen zukünftigen Service, beispielsweise einen Ölwechsel, und wissen, ob das Autohaus die durchgeführten Arbeiten auch in die **BMW Digital Service History** eintragen kann. Inzwischen habe ich viermal an 2 Tagen angerufen, jedoch wurde das Telefon leider kein einziges Mal abgenommen. Das ist schade, denn der persönliche Eindruck vor Ort war eigentlich positiv. Beim Service selbst gibt es von meiner Seite wenig zu beanstanden – bei der telefonischen Erreichbarkeit besteht jedoch deutlich Verbesserungspotenzial.Gerne, als freundlicher Nachtrag zur bestehenden Rezension: >>Nachtrag: Auf meine Rückmeldung zur telefonischen Erreichbarkeit habe ich sehr schnell ein Feedback erhalten. Auch meine Frage bezüglich des Eintrags in die "BMW Digital Service History" wurde vollständig beantwortet. Damit ist für mich nun alles geklärt, und ich kann den nächsten Service bzw. Ölwechsel beruhigt wieder bei AMZ-Dreiländereck / Autohaus Hornung durchführen lassen. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und Klärung.

Ich habe meinen Pkw beim AMZ-Dreiländereck Auto & Motorrad Zentrum Dreiländereck zum Service abgegeben und bin durchgehend sehr zufrieden. Schon bei der Terminvereinbarung lief alles strukturiert, verbindlich und ohne Wartezeiten. Vor Ort wurde das Fahrzeug sauber angenommen, der Leistungsumfang verständlich erklärt und transparent besprochen, was tatsächlich notwendig ist und was nicht. Es wurde nichts „verkauft“, sondern fachlich begründet. Man merkt deutlich, dass hier Fachwissen, Erfahrung und eine saubere Werkstattorganisation zusammenkommen. Kommunikation, Zuverlässigkeit und Ergebnis bewegen sich auf sehr hohem Niveau. Für Wartung und Reparaturen ist das eine klare Adresse im Dreiländereck.