Autohaus Vetter GmbH & Co KG

Ich habe heute beim Autohaus Vetter angerufen, weil auf der Webseite Fahrzeugvermietung angeboten wird. Die Mitarbeiterin am Telefon teilte mir jedoch mit, dass dies gar nicht möglich sei. Der Umgangston war dabei wenig freundlich und wirkte leicht genervt. Als langjähriger Mercedes Kunde mit mehreren Fahrzeugen bin ich einen anderen Service gewohnt. Schade, dass mit Kundenanfragen so umgegangen wird.

Ich hatte unterwegs ein kleines Problem mit meinem Mercedes und bin zufällig bei Autohaus Vetter gelandet. Der Service war erstklassig: schnelle Annahme, superfreundliches Team und alle Arbeiten wurden zügig erledigt. Mein Wagen wurde nicht nur perfekt repariert, sondern kam auch blitzblank zurück. Vielen Dank für die professionelle und unkomplizierte Hilfe – absolut empfehlenswert!

TOP SERVICE & Rettung in Not! Leider sind wir auf dem Weg nach Berlin mit einem erst ein Jahr alten Mercedes liegen geblieben. Zu unserem Glück in der Nähe vom Autohaus Vetter. Wir wurden innerhalb einer Stunde abgeschleppt und das Auto wurde innerhalb von einer weiteren Stunde wieder instandgesetzt. So konnten wir unsere Fahrt fortsetzen und haben unseren Termin pünktlich geschafft. Vielen herzlichen Dank, an das gesamte Team!

Auf einer Dienstreise erlitt ich eine Panne. Kurzerhand, um ca. 16:00Uhr, aufgeschlagen. Ich wurde sofort freundlich empfangen. Nach ca. 5 Minuten kam der Chef des Hauses und hat sich um mein Anliegen gekümmert. Mein Problem wurde sehr schnell diagnostiziert - Felgenriss. Umgehend hat man sich um das Ersatzteil gekümmert, welches über Nacht angeliefert wird. Der bestechende Service war, dass man sich für mich um ein Hotelzimmer gekümmert hat und mich sogar dort hingefahren hat. Zudem hat man mir zugesagt, dass man mich nach erfolgreicher Reparatur, wieder im Hotel abholt. Solch ein Service erachte ich nicht als selbstverständlich und werde dies zu schätzen wissen! Mein Fazit aus diesem Besuch ist, dass ich hier immer wieder hingehen würde! Dieses Autohaus ist mehr als zu empfehlen! Danke!

Unfreundlichstes Autohaus das ich je erleben durfte.

Waren gestern dort ,sind zur Service Anmeldung gegangen. Der Herr war sehr freundlich und hilfsbereit. Er ist gleich zu unserem Auto gekommen und hat sich sofort dem Problem angenommen.( Kühlwasser gering, und Reifendruck gering).Innerhalb paar Minuten wurde unser Problem gelöst. Wir dachten es würde gleich eine Rechnung folgen aber das nennt Mercedes Service. Wir bedanken uns herzlich bei dem gutem Herrn und beim Autohaus. Wir können dieses Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Das freundlichste Autohaus das ich bisher erlebt habe, vorallem was Mercedes anbelangt. Bisher habe ich bei Mercedes nur arrogante Mitarbeiter angetroffen, die mich von oben herab behandelt haben. Hier habe ich mich gut betreut gefühlt!!!! Großes Lob an Euch und lieben Dank, auch wenn ihr meiner geliebten E-Klasse nicht mehr helfen konntet. Ich werde Euch auf jeden Fall weiter empfehlen.

Auf dem Weg in den Urlaub bemerkten wir ein lautes Reifengeräusch. Schnell eine Mercedes-Werkstatt auf dem Weg gesucht und dort sofort Hilfe gefunden. Das Problem wurde erkannt und schnell nach einer Lösung gesucht. Nach einer Stunde konnten wir weiterfahren. Bei den freundlichen Mitarbeitern wollen wir uns noch einmal! Was für ein toller Service!!!