Lexus Forum Dortmund

Ich möchte mich bei Herrn Goltz für die guten Gespräche am vergangenen Freitag bedanken. Bis zum nächsten Autokauf habe ich mir selbst noch einige Monate Zeit gegeben, aber ich habe dank Herrn Goltz wunderschöne, aufregende Autos kennengelernt, die ich so gar nicht auf dem Schirm hatte. Ich komme in ein paar Monaten wieder, wenn es ernst wird!

An dieser Stelle möchte ich die Gespräche mit Herrn Hans-Jürgen Goltz loben. Obwohl es vorerst nicht zum Kauf eines Fahrzeugs der Marke Lexus kommen wird, da uns leider zurzeit noch die richtige Lademöglichkeit fehlt, fanden wir den professionellen und gastfreundlichen Umgang sehr angenehm. Wir hatte die Möglichkeit das Fahrzeug ausgiebig über 3 Tage zu testen. Der Austausch war stets angenehm und Herr Goltz hat sich viel Zeit für unsere Fragen genommen. Daran können sich andere Autohäuser (Verkäufer) ein Beispiel nehmen. Für Käufer die einen Lexus in Ihre engere Wahl nehmen, ist das Lexus Forum in Dortmund in Verbindung mit Herrn Goltz definitiv der richtige Ort für eine gute und kompetente Beratung.

Das Bessere ist der Feind des Guten. Wie kam es nach 30 Jahren Mercedes zu dem Markenwechsel hin zu Lexus? Dafür ist alleine der in Dortmund zuständige Lexus Verkäufer Herr Goltz zuständig. Ein Fahrzeugwechsel stand an und ich bin eher zufällig zwischen seinen Ausstellungsfahrzeugen gelandet. Nach einer kurzen aber nicht aufdringlichen Nachfrage, was ich von meinem zukünftigen Fahrzeug erwarte, wurde mir der genau dazu passende Lexus gezeigt. Probefahrt? Selbstverständlich. Inzahlungnahme? Natürlich und fair. Dabei kam nie das Gefühl auf, hier muss ein Auto verkauft werden, sondern ich sollte mich aus Überzeugung dafür entscheiden. Nach der Probefahrt und einer 14-tägigen Bedenkzeit, die ich für die üblichen Recherchen zu dem Fahrzeug genutzt habe, war ich vollends überzeugt. Jetzt, genau ein Jahr nach diesem Kauf kann ich nur sagen: ich habe mehr bekommen als erwartet. Außer einem perfekten Auto wie ich es bisher noch nicht hatte, wurde auch beim Service aufgrund der gefahrenen Kilometer immer ein Top Ergebnis geliefert. Ich kann dieses Lexus Forum Dortmund uneingeschränkt empfehlen!

Perfekt! Hätte 6 Sterne verdient. Werkstattbesuch zum ersten (kleinen) Service Lexus UX. Vom ersten Hallo bis zum Erläutern der Rechnung und Übergabe des frisch gewaschenen Autos. Die tun mehr als Kunde erwartet und deshalb bin ich völlig begeistert. Riesenlob an Herrn Henrykowski in der Serviceannahme! Sehr kompetent und freundlich. Termine zügig und Preise sehr fair! Noch mal Dank und Lob. Ich bin ab heute Stammkunde

Ein Autohaus der anderen Art! Lexus, eher eine Marke für Kenner und Individualisten, aber gerade deshalb warscheinlich für andere Hersteller schwer erreichbar. Hier ist der Kunde noch König. Oder wie ich es letztlich gelehrt bekam, - gleichberechtigter Partner. Besonders hervorzuheben sei hier Herr Goltz, der seinen Job als Automobil-Verkäufer wirklich lebt. Aber, wenn ich hier so anfange, müsste ich ganz viele ambitionierte Mittarbeiter aufzählen. Kurz um, vom Verkauf, über die freundlichen Damen am Counter bis hin zum Werkstatt-Meister, Professionalität und Freundlichkeit pur. Hier wird halt nicht nach Jogginganzug, Arbeitshose oder Anzug differenziert, sondern nach dem Interesse an einem Fahrzeug. Es ist auch diese "kleine Lexus-Familie" die den Unterschied ausmacht. Man trifft bei jeder Neuvorstellung, die übrigens immer bestens in Scene gesetzt werden (s. Bilder), neue nette Menschen, mit denen man ungezwungen ins Gespräch kommt. Auch hier wieder wertfrei im Sinne von - was hast du? - Was bist du? - Was kannst du? Ich habe viele Automarken und dessen Verkaufsstätten hinter mir und muss sagen..... warum habe ich mir das angetan. So, nun genug der Schwärmerei. Da wir mittlerweile den 3. Lexus fahren, werden wir warscheinlich noch länger sowohl der Marke, als auch dem Lexus-Forum-Dortmund treu bleiben. Wenn gleich ich den anderen mir bekannten Lexus-Fora in der Umgebung das Gleiche attestieren würde. Weiter so!