WELLER

ich habe zwar keinen Toyota dort gekauft, aber mein gebrauchtes Audi A5 Cabrio. Der Verkäufer Hr. Debus ist ein guter Verkäufer ;-) Man fühlt sich gut aufgehoben in diesem Autohaus. Auch wenn es bei mir das ein oder ander Problem gab, wurde alles gut gelöst. Und bei dem riesigen Angebot findet bestimmt jeder etwas :-) Danke.

Wir sind rundum zufrieden! Von Anfang an wurden wir herzlich empfangen und hervorragend betreut. Herr Jan Schaffer hat uns sehr kompetent, freundlich und ehrlich beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und jede unserer Fragen geduldig beantwortet. Ein erstklassiger Service, bei dem man sich bestens aufgehoben fühlt. Vielen Dank für die tolle Beratung - wir können Herrn Jan Schaffer aus voller Überzeugung empfehlen! Liebe Grüße Georg und Beate

Ich bin rundum zufrieden. Herr Schaffer hat mich während des gesamten Leasingprozesses kompetent, ehrlich und freundlich beraten. Er war jederzeit erreichbar, hat sich Zeit für meine Fragen genommen und alles verständlich erklärt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann das Autohaus Weller und Herrn Schaffer uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

Nach einem Unfall habe ich kurzfristig ein neues Auto gesucht und bin dabei beim Autohaus Weller fündig geworden. Herr Ferreira hat mich dabei hervorragend begleitet. Vor allem die schnelle und zuverlässige Erreichbarkeit will ich dabei lobend hervorheben. Das klappt anderenorts deutlich schlechter. Ich bin rundum zufrieden und kann sowohl Autohaus als auch Herrn Ferreira nur weiterempfehlen!

Habe im Frühjahr ein neues Auto gebraucht und mich dort beraten lassen. Da ich mit dem Toyota Aygo sehr zufrieden war entschied ich mich für das Nachfolgemodelle. Herr Schultz hat mich sehr gut beraten und alle Formalitäten, den Kauf betreffend, geregelt. Auch die Einweisung ins neue Fahrzeug klappte hervorragend. Da das zugehörige Handbuch nicht in deutscher Sprache vorlag, bestellte Herr Schultz es und schickte es mir zu. Ich bin mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr zufrieden und fühlte mich auch als Frau dort willkommen. Weiter so!

ich bin ein grosser Tojota Fan habe bei Weller einen Tojota Yaris gekauft Herrn Maik Schultz hat mich sehr gut beraten. Bei ein paar Schwierigkeiten beim Liefertermin hat er durch grosse Arrangement alles wieder ins Lot gebracht. Danke!! Ich kann die Firma Weller sehr empfehlen.

Eine mir unerklärliche Enttäuschung - von dieser Unternehmensgruppe kann ich ohne schlechtes Gewissen nur abraten. - Ich hatte zunächst eine schriftliche Anfrage gestellt und ganz klar meine konkrete Kaufabsicht für ein MG Elektro-Cabrio formuliert. Daraufhin gab es keinerlei Rückmeldung. - Erneute Anfrage über Herstellerwebseite mit selbigem Ergebnis. - Nachfolgende mehrfache telefonische Kontaktversuche beim Standort Dortmund landeten stets in einer zentralen Hotline. Die dortige Mitarbeiterin war zwar sehr freundlich und versprach, einen umgehenden Rückruf der zuständigen Verkäufer einzutragen - dieser erfolgte jedoch nie. - Als ich daraufhin persönlich im Autohaus vorbeifuhr, wurde dieses Bild nur bestätigt: Ich wurde weder proaktiv angesprochen, noch schien irgendjemand vor Ort auch nur entferntes Interesse am Verkauf eines Fahrzeugs zu haben. Mein Eindruck ist, dass das Problem hier weniger auf der operativen Ebene liegt, sondern struktureller Natur ist. Bei der Vielzahl an Marken in dieser Gruppe will die Führungsebene vermutlich maximieren, und die Belegschaft am Kunden wird dadurch spürbar unzuverlässig. Ich hatte wortwörtlich - drei mal - deutlich gemacht, dass ich aufgrund meiner ablaufenden Leasingzeit gerne nun eine Lösung gefunden hätte - ich weiß welches Fahrzeug ich fahren will - ich brauche effektiv nur den gedruckten Kaufvertrag. Ein absolut mühelos verkauftes Fahrzeug, das man hier schlichtweg ignoriert hat. Zum Glück gibt es noch andere Händler, die tatsächlich Autos verkaufen möchten. Ich wünsche dennoch allen Verkäufern hier alles Gute und wünsche mir durch die Bewertung ein ernsthaftes selbstkritisches hinterfragen der Führungsebene. Und wer kann sollte hier diese Profitfokussierten Händlergruppen dringend meiden. Unterhalb von 100-Dahrzeug-Flotten ist man hier maximal ‚Tagesgeschäft‘ und nicht Kunde.

Ich habe gestern einen neuen Aygo X Hybrid bekommen. Daher möchte ich mich an dieser Stelle für die gute Beratung und Betreuung von dem Verkäufer Jan Schaffer bedanken. Er hatte Geduld mit mir während meines Entscheidungsprozesses für das Auto. Dann hat er mir gestern das Auto noch persönlich zu mir nach Hause geliefert und die technischen Dinge zur Nutzung erklärt. Wirklich super. Ich freue mich auf die weitere Betreuung!