Autohaus Drexler GmbH

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf und können Herrn Brecht sowie das Autohaus Drexler nur weiterempfehlen! Herr Brecht war während des ganzen Kaufs unglaublich freundlich, flexibel und hilfsbereit. Egal welche Fragen oder Probleme wir hatten, er war immer erreichbar, geduldig und hat uns in allem unterstützt. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Dank seiner Hilfe konnten wir ein wirklich tolles Auto zu einem sehr guten Preis kaufen und alles verlief unkompliziert und angenehm. Besonders hervorheben möchten wir auch seine ehrliche und menschliche Art – man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Nochmals vielen Dank für die ganze Unterstützung und den hervorragenden Service!

Meine Erfahrung mit dem Autohaus Drexler war leider sehr enttäuschend. Vor dem Kauf wurde mir vom zuständigen Gebrauchtwagenverkäufer zugesichert, dass der Zahnriemen bereits bei ca. 80.000 km gewechselt worden sei. Einige Monate später bestätigte Frau Drexler jedoch persönlich, dass dies nicht stimmte. Das Autohaus übernahm daraufhin die Kosten für den Zahnriemenwechsel. Leider blieben weitere Probleme bestehen. Auf der Website des Autohauses Drexler wurde das Fahrzeug mit 2 Vorhaltern angeboten, tatsächlich hatte es jedoch 3 Vorhalter. Sowohl auf mobile.de als auch auf dem Verkaufsschild an der Windschutzscheibe wurde angegeben, dass ein Serviceheft vorhanden sei, das mir jedoch nie ausgehändigt wurde. Nach dem Kauf zeigten sich weitere erhebliche Mängel, darunter ein sehr hoher Motorölverbrauch sowie ein Getriebeproblem, insbesondere beim Herunterschalten vom 5. in den 4. Gang. Obwohl ich diese Mängel während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist mehrfach per E-Mail gemeldet habe und das Fahrzeug mehrmals in der Werkstatt des Autohauses war, wurden diese Probleme nicht gelöst. Die defekten Lambdasonden musste ich schließlich nach Ablehnung der Kostenübernahme durch Autohaus Drexler in einer anderen Werkstatt auf eigene Kosten austauschen lassen. Besonders enttäuschend finde ich, dass ein großes Autohaus wie Autohaus Drexler den mir entstandenen Schaden bis heute nicht vollständig ausgeglichen hat. Ich versuche seit längerer Zeit, das Fahrzeug zu verkaufen. Aufgrund der genannten Mängel, des fehlenden Servicehefts und der tatsächlichen Anzahl der Vorhalter erhalte ich jedoch nur sehr niedrige Kaufangebote. Nach meiner Erfahrung haben ungenaue bzw. unzutreffende Angaben in den Verkaufsanzeigen sowie die Informationen, die ich vor dem Kauf vom zuständigen Mitarbeiter erhalten habe, meine Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst und den aktuellen Wert des Fahrzeugs erheblich beeinträchtigt. Ich habe dem Autohaus Drexler vertraut und war von dieser Erfahrung sehr enttäuscht. Mit dieser Bewertung möchte ich niemandem schaden, sondern lediglich meine persönliche Erfahrung teilen und andere Käufer darauf aufmerksam machen. Mein Rat an zukünftige Käufer: Prüfen Sie vor der Unterzeichnung des Kaufvertrags alle Angaben – auch kleinste Details – sorgfältig und lassen Sie sich wichtige Zusicherungen schriftlich bestätigen.

Meine Erfahrung mit dem Autohaus Drexler war leider enttäuschend. Der Kaufvertrag für das Fahrzeug wurde ursprünglich auf meinen Namen abgeschlossen, und ich war beim Kauf und bei der Unterzeichnung des Kaufvertrags persönlich dabei. Erst später wurde das Fahrzeug im gegenseitigen Einvernehmen auf meinen Ehemann zugelassen. Leider waren einige wichtige Informationen, die uns vor und beim Kauf gegeben wurden, nicht korrekt. Uns wurde vom zuständigen Mitarbeiter mitgeteilt, dass der Zahnriemen bereits vom Vorbesitzer bei etwa 80.000 km erneuert worden sei. Nach mehr als einem Jahr stellte sich jedoch heraus, dass dies nicht der Fall war. Frau Drexler bestätigte dies schließlich und ließ den Zahnriemen anschließend durch einen neuen ersetzen. Auch die Angaben zur Anzahl der Vorhalter waren nicht korrekt. Im Inserat des Autohauses Drexler wurde angegeben, dass das Fahrzeug 2 Vorhalter hatte. Später stellte sich heraus, dass es tatsächlich 3 Vorhalter vor uns gab. Diese falsche Angabe hat den Wert des Fahrzeugs erheblich beeinträchtigt. Mein Mann versucht seit längerer Zeit, das Fahrzeug zu verkaufen. Sobald er Interessenten mitteilt, dass er der 4. Halter ist, verlieren viele das Interesse und verzichten auf den Kauf. Wenn wir vor dem Kauf gewusst hätten, dass es bereits drei Vorhalter gab, hätten auch wir uns gegen den Kauf entschieden. Außerdem wurde das Fahrzeug in der Verkaufsanzeige als in einem sehr guten Zustand beschrieben. Leider entsprach dies nicht unserer späteren Erfahrung. Nachdem verschiedene Probleme auftraten, meldete mein Mann diese mehrfach beim Autohaus Drexler. Leider wurden die Probleme nicht vollständig gelöst. Besonders enttäuschend ist für mich, dass wir dem Autohaus beim Kauf vertraut haben und davon ausgegangen sind, dass die Angaben in der Verkaufsanzeige und die Aussagen des Mitarbeiters korrekt sind. Ich möchte mit dieser Bewertung niemandem schaden, sondern lediglich unsere persönliche Erfahrung teilen. Mein Rat an zukünftige Käufer: Prüfen Sie vor dem Kauf wirklich jede Angabe und jedes Detail sorgfältig und lassen Sie sich wichtige Zusicherungen schriftlich bestätigen.

Autohaus mit echt netten Mitarbeiter, die sich auch mit den Produkten gut auskennen. Auch die Leasingpreise sind sehr fair. Ein GWM-Fahrzeug würde ich wieder dort bestellen.

Immer wieder perfekt! Ich komme jedes Jahr zur Inspektion, und der Service ist durchweg hervorragend – von der Terminorganisation bis zur Durchführung. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen. Vielen Dank dafür!