Autohaus Graf GmbH

Ich habe vor Kurzem ein Auto beim Autohaus Graf gekauft und bin rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Schmidt, der mich von Anfang an sehr freundlich, kompetent und zuverlässig betreut hat. Der gesamte Ablauf vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung verlief reibungslos und professionell. Herr Schmidt hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten und ist auf meine Wünsche eingegangen. Die Auslieferung des Fahrzeugs war bestens organisiert und sehr angenehm. So wünscht man sich einen Autokauf. Vielen Dank für den tollen Service. Ich kann das Autohaus Graf Granz und insbesondere Herrn Schmidt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Der Fahrzeugkauf beim Autohaus Graf war für mich eine sehr positive Erfahrung. Der gesamte Verkaufsprozess wirkte gut durchdacht und professionell umgesetzt. Von der ersten Anfrage bis zur finalen Übergabe lief alles zuverlässig und ohne Komplikationen. Besonders angenehm war die klare Kommunikation und die strukturierte Abwicklung. Insgesamt ein sehr überzeugender Eindruck vom Verkauf. Jederzeit wieder.

Ich habe mein Fahrzeug beim Autohaus Graf gekauft und bin mit dem Verkaufsprozess sehr zufrieden. Die gesamte Abwicklung war gut organisiert, transparent und verlief reibungslos. Alle wichtigen Informationen wurden klar vermittelt, und der Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung war strukturiert und angenehm. Insgesamt ein sehr positiver Eindruck vom Verkauf. So stellt man sich einen unkomplizierten und professionellen Autokauf vor.

Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Besuch in diesem Autohaus. Die Beratung wirkte unfreundlich und wenig engagiert. Auf meine Fragen wurde nur oberflächlich eingegangen, und ich hatte nicht das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden. Vereinbarte Rückrufe erfolgten nicht, sodass ich mehrfach selbst nachfragen musste. Insgesamt hat der Service nicht meinen Erwartungen entsprochen. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich das Autohaus derzeit nicht weiterempfehlen.

Unglaublich freundliches und kompetentes Team. Vom ersten (super schnellen) Kontakt, über die sehr faire und unkomplizierte Inzahlungnahme, bis hin zum Kauf eines Neuen: Hier hat alles gestimmt. Ein sehr großes Lob an Herrn Finn, der trotz den 33c alles so „cool“ geregelt hat 👍🏻 Beim nächsten mal schau ich mich hier direkt um, denn solche Händler gibt’s nur selten! Danke

Unprofessionelles Autohaus, das ich definitiv nicht weiterempfehlen kann. Nach der Probefahrt wurde mir von Herrn Schmidt ein angeblich scheckheftgepflegter Wagen verkauft. Erst auf Nachfrage zur 50.000 km großen Lücke im Serviceheft kam nach langem Hin und Her heraus, dass keine Nachweise existieren. Trotz meiner Kooperation und einer eingeräumten Frist von einer Woche wurden die Unterlagen nicht nachgereicht. ​Als ich mich nach Ablauf der Frist erneut meldete, bezeichnete Herr Graf den Vorfall lediglich als „Pillepalle“. Er erklärte, er habe „keinen Bock mehr darauf“ und würde den Vertrag nun stornieren – nachdem Herr Schmidt zuvor noch versucht hatte, eine Stornogebühr von 20 % des Kaufpreises einzufordern. Absolut unprofessionelles Verhalten und mangelnde Transparenz!

Ich habe im August 2024 einen Renault Kangoo gekauft. Bitte prüfen Sie genau, dass die Angaben im Internet und auch vor Ort mit der tatsächlichen Ausstattung übereinstimmt. Bei mir waren einige Abweichungen festzustellen. Bei der Abholung kam es schon bzgl. des Termins zu Unstimmigkeiten/ Kommunikationsproblemen. Eine Abholung wurde dann aber netterweise organisiert und durch einen SKODA Verkäufer durchgeführt. Bei Abholung war das Auto dreckig und wies einen Lackschaden auf. Auf zwei Mails (Verkäufer und Geschäftsführer) habe ich bisher keine Antwort erhalten. Man weiß offenbar, dass ich nicht ums Eck wohne und sitzt es offenbar aus. Der Service ist wirklich mangelhaft. Ich kann den Renaulthändler nicht empfehlen.

Gekommen - Gesehen - Verliebt! Vielen Dank für den neuen Sandero Stepway 2026, ein super Auto, sogar mit Schiebedach. Bis zur Abholung ❤️