Autohaus Claas GmbH Skoda Service

Bei meinem KAMIQ Bj. 2022 geht es seit 5 Monaten darum, dass der von mir bezahlte Dienst Skoda-Connect nicht funktioniert. D.h. das Auto macht keine (automatischen) Updates des Audio-Infotainmentsystems (Radio & Navi). Manuelle Updates oder Einspielungen sind bei dem MIB3-System nicht mehr möglich. Nachdem der Service im Autohaus Claas keine Lösung gefunden hat, habe ich dreimal Kontakt mit der Geschäftsleitung des Mutterhauses Skoda gehabt. Die Antwort des Konzerns war jedesmal, dass man mit dem Autohaus Claas telefoniert hat und ich in den "nächsten Tagen" einen Termin für ein Motor-Update in der Werkstatt erhalten werde. Es ist NICHTS passiert, kein Rückruf & kein Termin. Jetzt kann sich jeder Kunde überlegen, ob dies das richtige Autohaus für den eigenen Skoda ist ...

Kompetente und immer sehr freundliche Mitarbeiter! Das einzige was fehlt ist eine kleine Lounge im Autohaus, falls man vor Ort warten möchte.